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感恩从心开始演讲稿(感恩从心开始演讲稿二年级)

感恩从心开始演讲稿(感恩从心开始演讲稿二年级)

真诚服务从心开始演讲稿

有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。

如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。

所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。

个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

那么“微笑”的涵义是什么呢

有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。

“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。

很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。

微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。

它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。

它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。

”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。

事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。

谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。

当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。

除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。

你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。

”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。

从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。

在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。

资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。

老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有

”微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。

但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。

微笑的要求是真诚、适度、合时宜。

想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。

请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。

我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。

是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。

一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。

微笑体现了这种良好的心境。

微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。

试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢

因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。

只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。

一个微笑,花费很少,价值却很高;给人幸福,不求回报。

一个微笑,仅有几秒,纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。

没有人富,富到对它不需要;也没有人穷,穷得给不出一个微笑 朋友,微笑吧

在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。

高会求三分钟演讲稿(题目:一切从心沟通)

沟通,是一个永恒的话题。

时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。

沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。

人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。

沟通,应当从心开始,从真诚开始。

自我沟通--承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。

人际沟通--消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。

良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。

沟通,又必须从心开始,从真诚开始。

只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。

虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。

我们呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。

很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。

沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。

今天,我希望大家的沟通愉快,让爱充满教室的每一个落。

哪个帮我写一下 演讲稿 感恩从心开始,让爱温暖你我

感恩一直以来,感恩在我心中是感谢恩人的概念。

恩人者,乃于己有大恩大德者。

而在美国的一次偶遇却让我。

误出了感恩的另一层意味。

那是在洛杉矶的一家旅馆。

早晨,我在大堂的餐厅里就餐时,发现自己的右前方有三个黑人孩子,在餐桌上埋头写着什么。

在就餐的时间、就餐的地方,这三个孩子却没做与吃饭有关的事。

我难以按捺心中的好奇,试探着走了过去。

在这些孩子的应允下,我坐在了他们旁边。

看到我这样一个肤色不同的外国人到来,他们没有一丝扭捏,而是落落大方地和我谈了起来。

这三个孩子中一个约莫十二三岁戴眼镜的男孩是老大,女孩八九岁是老二,另外一个小男孩五六岁是老三。

从谈话中我了解到他们和母亲是暂时住在这家酒店里的,因为他们正在搬家,新房还未安顿好。

当问他们在做什么时,老大回答说正在写感谢信。

他一副理所当然的神情让我满脸疑惑。

这三个小孩一大早起来写感谢信

我愣了一阵后追问道:写给谁的

给妈妈。

我心中的疑团一个未解一个又生。

为什么

我又问道。

我们每天都写,这是我们每日必做的功课。

孩子回答道。

哪有每天都写感谢信的

真是不可思议

我凑过去看了一眼他们每人手下的那沓纸。

老大在纸上写了八九行字,妹妹写了五六行,小弟弟只写了两三行。

再细看其中的内容,却是诸如路边的野花开得真漂亮、昨天吃的比萨饼很香、昨天妈妈给我讲了一个很有意思的故事之类的简单语句。

我心头一震。

原来他们写给妈妈的感谢信不是专门感谢妈妈给他们帮了多大的忙,而是记录下他们幼小心灵中感觉很幸福的一点一滴。

他们还不知道什么叫大恩大德,只知道对于每一件美好的事物都应心存感激。

他们感谢母亲辛勤的工作,感谢同伴热心的帮助,感谢兄弟姐妹之间的相互理解……他们对许多我们认为是理所当然的事都怀有一颗感恩的心。

其实,感恩不一定要感谢大恩大德,感恩可以是一种生活态度,一种善于发现关并欣赏美的道德情操。

人生在世,不如意事十有八九。

如果我们囿于这种不如意之中,终日惴惴不安,那生活就会索然无趣。

相反,如果我们像这些孩子一样,拥有一颗感恩的心,善于发现事物的关好,感受平凡中的美丽,那我们就会以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣,让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩

作为上帝的儿女,我们是不是也象那三个孩子那样对主每时每刻赐给我们的每一件美好的事物都心存感激呢

感恩落叶在空中盘旋,谱写着一曲感恩的乐章,那是大树对滋养它大地的感恩;白云在蔚蓝的天空中飘荡,绘画着那一幅幅感人的画面,那是白云对哺育它的蓝天的感恩。

因为感恩才会有这个多彩的社会,因为感恩才会有真挚的友情。

因为感恩才让我们懂得了生命的真谛 ——题记从婴儿的“哇哇”坠地到哺育他长大成人,父母们花去了多少的心血与汗水,编织了多少个日日夜夜;从上小学到初中,乃至大学,又有多少老师为他呕心沥血,默默奉献着光和热,燃烧着自己,点亮着他人。

感恩是发自内心的。

俗话说“滴水之恩,当涌泉相报。

”更何况父母,亲友为你付出的不仅仅是“一滴水”,而是一片汪洋大海。

是否你在父母劳累后递上一杯暖茶,在他们生日时递上一张卡片,在他们失落时奉上一番问候与安慰,他们往往为我们倾注了心血、精力,而我们又何曾记得他们的生日,体会他们的劳累,又是否察觉到那缕缕银丝,那一丝丝皱纹。

感恩需要你用心去体会,去报答。

感恩是敬重的。

居里夫人作为有名的科学家,曾两次获得诺贝尔奖,但她在会上看见自己的小学老师,用一束鲜花表达她的感激之情;伟人也同样在佳节送上对老师的一份深深感激。

自古以来的伟人无不有着一颗感恩的心,感激不需要惊天动地,只需要你的一句问候,一声呼唤,一丝感慨。

感恩是有意义的。

爱让这个世界不停旋转。

父母的付出远远比山高、比海深,而作为我们,只知饭来张口,衣来伸手。

而似乎又有一条隔离带,让我们变得自私自利,忘记了曾经父母的付出,忘记了那一声声快乐,学会去感激别人是自己的一份良心,一份孝心,因为如此才会有和睦,有快乐,有彼此间的敬重。

怀着一颗感恩的心,去看待社会,看待父母,看待亲朋,你将会发现自己是多么快乐,放开你的胸怀,让霏霏细雨洗刷你心灵的污染。

学会感恩,因为这会使世界更美好,使生活更加充实。

学会感恩亲爱的同学们,我们的人生之路总是阳光明媚,晴空万里,到底哪一缕阳光最耀眼

有人说是优异的学习成绩,有人说是给予别人帮助……而我认为在我们的人生路上最灿烂的阳光应该属于知恩图报,感谢帮助我们成长的每一个人。

是的,学会感恩,是一种情怀,学会感恩,更是一种情操.两年前,我得了一场大病,父母背着我东奔西跑,到处求医,从他们焦急的神态中,从他们悉心的呵护中,我深深地体会到父母对我发自内心的爱。

一天,爸爸用自行车驮我去医院,我坐车后发现爸爸骑得很慢.几个月了,爸爸是太累了,我的病让他身心疲惫。

我无意中发现了爸爸头上的一些白发。

啊,爸爸变了,变老了。

我在他身上看到了岁月的沧桑,看到了生活的艰辛,更看到了爸爸为我操劳的痕迹。

啊,爸爸没变,大山般的父爱没变。

我依然感受着他的温暖,他的爱。

那是我住院期间的一天傍晚,天很冷,外面的雪下得很大。

爸爸下班后赶来给我送饭,可是我想吃饺子。

他二话不说,放下手里提来的家里做好的饭菜,迎着凛冽的大风,冒着漫天飞舞的鹅毛大雪又出去为我买饺子。

天黑了,风更猛了,雪更大了.这时,雪人似的爸爸一边走还一边说:“饿坏了吧

”看着爸爸慈祥的面容,摸着爸爸冻得通红的双手,我感动得流泪了。

“爸爸,爸爸……”我在心里一遍遍地念叨,“你真是我的好爸爸

”。

冬天是寒冷的,而爸爸所做的一切,却仿佛阳光,温暖我病痛的躯体;又似暖流,融进我愁苦的心坎里;爸爸的关爱,撑起了我战胜病魔的信念,经过一个多月的治疗,我康复出院.我永远不会忘记父母对我的爱,对我的呵护和关怀。

我能为他们做些什么

我常常这样问自己。

哪怕是为他们垂垂肩,洗洗碗,给他们唱段曲儿,陪他们逛逛街,散散步,我也会感到心里的安慰。

学会感恩,学会报答,我仿佛一下子长大了:我用心学习,不让他们为我的操心;我抢着洗碗拣菜,让他们能多休息一会儿;我经常哼哼小曲,让家庭充满欢声笑语……我尽我所能给父母留下最难忘的美好时光,让他们开心,让他们骄傲,我爱我的父母,普天下的孩子们都爱自己的父母.让我们一起对父母说一声:“我们爱您

”让我们一起行动,知恩图报,学会感恩.冬天就不再寒冷,黑夜就不再漫长,幸福快乐就时刻陪伴在你我身边

5s从心开始演讲稿

金融服务“5S”品牌体系建设与应用,在交通银行吉林分行【服务“5S”】、【管理“5S”】、【环境“5S”】、【服务升级“三十字”】、、、、

安全在我心演讲稿

安全在我心演讲稿5篇:安全在我心演讲稿范一起事故的发生,不仅带来的财产损失,更是给我们命带来了极大的威胁。

“安全生产”决不是一句简单警语。

安全生产的本质是珍惜生命,关爱生命,是社会文明的进步,安全是和谐社会的需要,化工安全是对社会和谐的贡献。

当我们选择了化工单位,从事这一行业开始,“安全”意识便要与我们形影不离。

自踏入国邦药业大门,我们就开始了接受安全教育;安全工作规程规范、技术操作规程等等一系列规章制度,我们是时时讲、周周学、月月喊;安全教育培训进行了一轮又一轮,安全学习记录记了一叠又一叠,然而操作现场的违章还是常有发生,员工们的侥幸心理仍然存在。

为了保证生产的安全,公司命令规定上班不能睡岗,但有些员工在与瞌睡虫的战斗中失败,睡岗。

其实,我们想想,即使每个夜班都睡岗,一年、两年、五年,事故也许都不会光顾。

这些,我们所有的管理人员、岗位上的每个员工,都能很清晰的认识到这一点。

但,事故的发生,不在乎那一万次的不可能、未发生,就怕那万分之一的惨痛。

一次没事,两次没事,三次、四次仍没有事,那么就代表永远不会有事故发生吗

安全管理培训曾中讲到:严重伤害、轻微伤害和没有伤害的事故件数之比1:29:300。

就是说在同一个人发生的330起同种事故中,300起事故没有造成伤害,29起引起轻微伤害,一起造成了严重伤害。

由此看来,一个小小的错误、一点小小的疏忽就可能是致命的;一次的麻痹疏忽,就

以服务为主题的演讲稿

优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好

首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢

任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢

打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。

在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。

最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂

再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了

谢谢

关于感恩、奉献、志愿的演讲稿

共参考:感恩演讲稿——回馈社会,回馈人生尊敬的各位评委,亲爱的同学们: 大家好

,我演讲的题目是:“用一颗感恩的心,奉献、回馈社会,回馈人生”。

在整天想着玩泥巴、堆雪人的童年时代,在无知、幼稚却总是故意假装大孩子的少年时代, 在成长而烦恼、懵懂、迷茫的青少年时代,不懂得甚至不:何为志愿,何为奉献

那只是课本中写的,老是课堂中讲的,而非的。

然而,在走过生命几度春秋之后的,蓦然回首,:从生命的那一刻起,就被他人、被社会以一颗珍贵的心呵护着、守护着。

父母用无私的爱护住生命的根,老师用知识浇灌的生命之树,朋友用友爱滋润着成长路上的每一天,陌生的人们则用的让不感到孤单,而社会又以它独特的温馨、与安定给了无忧的生长空间。

在的生命悄然走过四分后,开始思考:再过二十年里,似乎一直在获取,在心安理得的着来自社会各界的帮助与照顾。

那么,二十年后的,是该做些的时候了,是该以一颗志愿之心奉献社会的时候了。

志愿与奉献,绝单纯的、冠冕堂皇的口号,它真正需要的是的行动,是时刻去践行身为大学生、公民、生命所承担的责任。

雷锋曾说过:“一滴水融入大海,才永远不干涸。

”把自身融入集体、融入社会,对困境中的人帮助,真诚的为服务,才能人生的真正价值。

有人说,雷锋精神渐渐离远去,然而倘若果真如此,又怎会涌现出一批批令国人甚至令世界动容的人物呢

在奥运赛场上,闪亮的不只是运动员,还有的奥运志愿者,的身影随处可见,的汗水挥洒在奥运会场的每个角落,的笑容展现在奥运盛事的每个瞬间。

有着一颗不计得失、志愿服务的金子般的心;曾记否,在那硝烟却异常惨烈的战场上,的白衣天使同样是怀着一颗不惧生死、甘愿奉献的心与病魔顽强作战;曾记否,5月12日下午2时28分,四川汶川了8。

0级得大地震,它震动了,震动了世界,也震动了无数有志之士。

的人、子弟兵、医护人员、志愿者在赶赴灾区,可曾想过:下一秒,还能自由呼吸

还能睁眼看世界

还能见一眼最亲爱的人

不,不曾想,为

,只是的告诉:不可以停,不可以停,一秒也不可以停

,错过一秒,就有错过生命

张米亚老师走了,向倩走了,无数的英雄走了,泪如雨下,但知道从未离开,化作天使,把奉献的种子撒如每个人的心窝——那片最肥沃的心之田

同学们,让用爱守护这颗前人用真心、用鲜血、用生命换来的宝贵的种子,让它迅速的成长,支撑起信仰的殿堂,开启爱心的征程。

让像那些平凡而又的生命宣誓:将用这颗奉献的心,回馈社会,回馈人生