装修销售话术如何开始吸引客户(装修销售话术如何开始吸引客户视频)
电话销售话术开场白
电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。
成功的电话销售开场白，销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：
1、我是谁，我代表哪家公司
2、我打电话给客户的目的是什么
3、我公司的产品对客户有什么用途
开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。
例如：您好，张总，我是早上果业有限公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。
我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。
注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。
电话营销话术和开场白
电话销售其实相对于直销来说更“简单”一点
开始谈话时别一下就进入主题，要旁敲侧击。
例如你是卖茶叶的，你也许可以这样!你：“您好，请问您是某某某先生（女士）吗
客户：“XXX”（也许你会被拒绝，如没被拒绝如下）
你：“您好，我是某某公司的小张（小李，小吴
记住，说小名，这样会更方便你与客户间的交流）”
客户：“XXX”（也许你会被拒绝，如没被拒绝如下）
你：“根据公司和我对您的了解，您应该是一位茶道专家吧
（您应该是一位爱茶人士吧）
客户：“XXX”
到这以后，如果客户没有拒绝你，表示你已经成功了一半了
开场白已经出来了，后面就看你自己了
在与客户交流时，你语言可以稍微诙谐一点，这样你们的交流会更轻松
当然根据客户不同，语言组织也不同，一名优秀的电话销售，你必须几句话就能抓住客户心理
销售，你必须先把自己销售给客户，客户才会接受你的产品
所以先要和客户有一定的“心理交流”，千万不要急躁否则注定失败
金融销售话术开场白
首先要找一个好的金融销售产品，有些产品，本身就很难让人相信。
一定要选择一个好的名单，垃圾名单很难打的。
有些名单连个名字都没有，有些接通率不到20%，有些根本就没有意向的名单。
你池溏里要有鱼，才能开客户呀，你要有先进的枪炮，打仗才能赢啊，
因此一定要有一个好的金融产品，一个好的名单。
开场白一上来就得报一下你是什么公司，什么人，不然人家，会说，谁啊，然后挂电话
一上来三十秒就得说明，你为什么打他电话，说明，你能给对方的好处，这个好处，是一定要吸引对方的，说白了就是能抓住对方注意力的好处。
无任何好处，或好处吸引不了对方，对方也容易挂电话
对方说不需要，不感兴趣，可以问一下，他为什么不需要，有些人会告诉你，有些人不会，直接挂了。
打电话语速别太快，做理财的人，好多年纪蛮大的，听不懂你说的话。
不要只顾自己说，多提问客户，让客户说，这样就有了互动，说什么呢，请教他一些问题。
这些问题，必须是提前设置好，能挖掘客户需求的问题，要质量高水平高一点的问题，问题别太肤浅，肤浅很难挖出他潜在的问题，
设想一下你问哪些问题，客户不会回答否决你，尽可能不要给客户否定你的机会，一否定，接下来，第二个动作就是挂电话。
问题也不要太难，尽量封闭一些，不要太开放，让他回答是和否就行了。
太难就更加不会说了。
不要太在意，打得出，打不出，电话被挂，被拒，是正常的，不要顾虑太多，操起电话就打，每天保持一定的量，坚持下去，保持跟进，你就能开客户了。
讲电话，语气不能太软了，该凶就凶，凶完要抚摸，因为你语气太软，会造成一个问题，就是打着打着打不出自信。
凶完不抚摸也不行，客户觉得你没礼貌就挂电话，现在的人，对电销人员都很不客气，你没必要对他们太好。
你要知道你和客户是平等的，客户绝对不是上帝，你把他当上帝了，他就藐视你了。
你无法打出自信，打着打着就不想打了。
礼貌一定要礼貌，你都不礼貌，人家为何要跟你聊呢，但是凶也要凶，反正你把握住分寸，永远别当客户是上帝，有些销售的书就是告诉人们要当客户上帝的。
这种就是瞎扯蛋，兵法也不完全正确，有效果才是关键。
写了这么多，手都写酸了，你自己悟吧。
销售人员常用的开场白有哪些
开场白的目的就是如何唤起客户的好奇心
推销员与顾客面谈之前，需要适当的开场白，好的开场白是推销成功的一半。
在实际推销工作中，推销员可以首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后从中道出推销商品的利益，迅速转入面谈阶段。
好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种，唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样，尽量做到得心应手，运用自如，不留痕迹。
一位人寿保险代理商一接近准客户便问：“五公斤 软木，您打算出多少钱?“我不需要什么软木!客户回答说。
“如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢?由此令人好奇的对话，可 以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。
人寿保险代理商阐明了这样一个思想，即人们必须在实际需要出现之前才投保。
接触并吸引客户的注意。
有时也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。
销售人员用的是言语，有时候还需要用一些技巧或花招。
60 年代，美国有一位非常成功的销售员乔·格兰德尔(joe gmndel)。
他有个非常有趣的绰号叫作“花招先生”。
他拜访客户时，会把一个三分钟的蛋形计时器放在桌上，然后说：
“请您给我三分钟，三分钟一过，当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后，如果您不要我再继续讲下去，我就离开。
他会利用蛋形计时器、闹钟、20 元面额的钞票及各式各样的花招，让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话，并对他所卖的产品产生兴趣。
“x x 先生，请问您知道世界上最懒的东西是什么?顾客摇摇头，表示猜不准。
“就是您收藏起来不花的钱，它们本来可以用来购买空调。
让您度过一个凉爽的夏 天。
推销员说。
首先制造一些悬念，引起对方好奇，然后再顺水推舟的介绍产品。
顾客往往会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。
进而他才有机会向顾客介绍产品，顾客购买是从了解开始的。
推销话术
有位销售人员去我朋友的办公室推销他公司的服务。
他一进门就自我介绍：“我叫 x x，我是 x x 公司的销售顾问，我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处理问题的，帮你们赚钱的。
然后问公司经理：“您对我们公司非常了解吗”
他是说：“您对我们公司非常了解吗?他用这个简单的问题，主导了销售访谈，并获得了顾客的全部注意力，他继续说：“我们公司在这市场区域内是规模最大的。
我们在本区的经营已有 22 年的历史，而在过去 10 年里，我们的员工人数由 13 人扩张到 230 人。
我们占有 30％的市场，其中大部分都是客户满意之后再度惠顾的。
“x x 先生，您有没有看到孟经理采用了我们的产品，公司营运状况已大有起色。
用这样一个简单的开场白，他已经为自己、他的公司，以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。
他已经回答了“它安全吗
“它可靠吗?这两个问题。
他打开了顾客的，并且降低了顾客的抗拒，所以顾客马上就很有兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益，而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。
顾客从开始的抗拒与疑虑变成后来的开放与接受如何激发顾客的兴趣?“您有兴趣知道，能够有效地让您提高 30％或 50％的营业额的方法吗?对于这种问题，大部分的人都会回答有兴趣。
所以当你问完类似问题后，接下来就必须马上说：“我只占用您大概 10 分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。
在此种情况下，你一方面提前告诉客户你不会占用他太多的时间，而同时你也让客户能够比较清楚地知道，你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。
顾客之所以愿意购买，是因为他有足够的购买动机。
购买动机是促成购买行为的原动力。
那么，推销员又是如何激发顾客的兴趣，
如何引起顾客的购买动机呢?它们是 pepup 理论。
pleasure and comfort(快乐与舒适)
economy(经济)
（占有的荣誉）
（效用与方便）
（保护）
真诚地关心顾客
一个精明干练的销售高手，在进行自我介绍时，往往不是单纯地传达自己的意见，而是全力地关心对方。
倾听对方的话语，并适时表示赞同，才能获得对方的信赖，而使对方想听你述说。
销售就是贩卖信赖感，为了使对方听你的自我介绍，向对方表达你的关心，是不可或缺的条件。
例如，叙述一下你现在正使用对方公司所制造的商品就不失为一种办法。
“我工作时，常用贵公司制造的收音机。
那台收音机的品质极佳，我已经用了 5 年，还完好如新，没发生过故障。
真不愧是贵公司生产的，就是有品质保证。
不仅要说出你对对方公司的商品有兴趣，还必须具体地说明你实际使用后，该商品的特征与性能，这样你评价的重点才有价值。
“或许大家不知道，我现在仍使用贵公司 20 年前生产的扩音器。
其间，我也买过好几次别的产品，但不是发生故障，就是声音难听，结果还是买贵公司的产品划算。
贵公司的产品真是好用，即使用了 20 年，比起现在的新产品也毫不逊色，真是令人佩服。
经这么一说，对方会立即对你产生好感，并亲近你，这样谈话的气氛就会相当融洽。
这并不是肤浅的恭维。
诚恳地关心对方，是给人好印象的第一步。
接近客户的技巧
假如你可以把客户的利益与自己的利益总是相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
美国某图书公司的一位女推销员总是从容不迫，平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一小套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗?如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗?“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗?这位女推销员的开场白简单明了，使客户几乎找不到说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体推销员所采用，成为标准的接近顾客的方式。
1、谈气候：这个季节很宜人。
2、谈旎行：这次休假打算去那里
3、谈家庭：您孩子考试结果如何
4、谈健康：您的脸色看起来不错。
5、谈朋友：前几天我碰到了小林了。
6、谈内蓦消息：我有一个好消息告诉您。
如何引发一个有趣的话题?好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你，你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
如果你花了 30 秒的时间说完开场白，并没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，而他们仍然告诉你没有时间，或是没有兴趣，那就表示你这 30 秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
如果你卖的是电脑，你就不应该问客户有没有兴趣买一台电脑，或者是问他们是不是需要一台电脑，你应该问的是，“您想知道如何用最好的方法让你们的公司每个月节省 5000 元钱的营销费用吗?这一类型的问题可能是比较容易吸引客户注意力的。
“您知道一年只花几块钱就可以防止火灾、水灾和失窃吗?保险公司推销员开口便问顾客，对方一时显得无以回答，又表现出很想得知强细介绍的样子。
推销员又赶紧不一句：“您有兴趣了解我们的保险吗
我这而有 20 多个险种可供选择。
强力有效的开场白
1、“我需要你的帮忙。
2、“我想知道您是这里当家作主的大老板，可是我能不能找那些认为自己在当家作主的人谈谈\/”
3、“我想借 5 万元，不知道你能不能帮我
4、“我刚刚在隔壁跟*\/一起，他觉得我能对贵公司有所帮助，就像我对他们公司一样。
5、“我刚刚在隔壁跟*一起，他建议我来找*谈谈。
请问他在吗
6、“我是*，您并不认识我。
7、“我刚在车上煎了一颗蛋，不知道你们这里有没有盐和胡椒
8、“我的老板说，如果我做不出成业绩来，就要叫我卷铺盖走人。
所以如果您不想买东西，说不定你们这而缺人。
9、“大部分和我们合作的机构都希望职员在出差时，有更好的生产效力。
我们的电脑设有内直打印机，能为外出工作的员工节省金钱和时间。
10、“你们这一类的业务经理，总想取得最新的竟争情报（假设需要）。
我们的竞争分析服务能让客户谁时知道对手的最新行情（相关的一般利益），”
能让客户随时知道对手的最新行情。
理想潜在顾客的定义：
1、能买而且会买，并有能力支付货款的人。
2、愿意并且能够在短时间内做出购买决定的人。
3、对你的产品或服务有真正需求得人
4、想认识你，喜欢你，尊重你和你所从事行业的人。
寻找共同的话题
你去拜访一位陌生客户，假如给你开门的是一位 40 余岁的中年妇女，一看便知她整日不停为家庭、孩子操心，这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。
“您可真够忙的!有您这样的人持家，家人一定十分幸福!“您在为孩子忙碌吧?有您这样的妈妈，您的孩子一定有出息!“我知道您先生是一位事业成功、非常具有影响力的优秀人士。
我由此明白了一句话：‘每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人。
'您的贤慧勤俭持家是他事业成功的基础，我代表所有的男同胞们向您致敬。
每个人都需要关怀。
关怀的话语使人温暖，即使你谈话的对象忙碌了一天家务，几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳，感到自己没有白辛苦，更重要的是，他(她)会觉得你能体谅别人，从而愿意与你进一步交谈。
如何与顾客取得共识?在喝茶(咖啡)或聊天之前，专业推销员先说开场白，解释他来的目的，让客户心里有数，于是客户的担忧开始解除。
这就使推销的下一步，即拉近关系阶段变得容易起来。
做好开场白还有助于消除客户在成交时的耽搁。
这儿有一个例子，告诉你如何说好开场白：“琼斯先生，在开始之前，我想借用您几分钟解释一下我的来意。
首先，我想解释一下我们的产品。
我们会看到它的全部好处。
然后，我想给您看看它是如何使用的。
最后，我给您看完并解释完这一切以后，我想问您一个简单的‘是'或‘不是'的问题，
如果您喜欢，您想要一个，您就说‘是'，这样您就成了我们成千上万的客户中的一员。
如
果您说‘不是'。
也没什么，我还会同您握手，我们仍然可以作朋友，您看好吗?(微笑，点点头。
绝大多数客户都会同意，这时你会看到他们开始放松起来。
原因在于，专业推销员给了他们一条退路。
他们感到，他们不一定非买不可，他们最后只要说声“不，谢谢”就可以了。
如果他们不买，专业推销员也不会生气，因为专业推销员说过，他们还是朋友，还可以握手。
我是来推销钞票的
在推销中，最常见的方法莫过于登门拜访，当你作为一个陌生人第一次敲响客户的大门时，你想过怎样说第一句话吗?如果没有认真想过，你一定不是个好推销员。
“先生，您需要…吗?这是最常见用于第一句话的方式，也是最错误的说话方式，因为这么唐突而明确的问句，十有八九会遭到拒绝。
特别是当人们还不熟悉，也不习惯上门推销这种方式的时候。
当你找到了一个值得推销的对象，想登门入室时，有一个最简单的办法，那就是跟对方说：“x x 先生，我来推销钞票的，您有任何需要吗?林强是一家保险公司的资深业务员，在保险公司干了 6 年。
有一天林强到别的县市去出差，在回来的时候已经很晚了，他想到这个时候再去办公室的话，等赶到，恐怕也已经下班了。
这时他灵机一动，“为什么不顺道去拜访一下友联公司的总经理呢?也许可以向他推销一份退休金保险呢!由于友联公司就在前面不远，所以林强决定直接登门拜访。
到达友联公司以后，门口的接待小姐抬头看着他，问他说：“先生，有何贵干?“我叫林强，想拜访贵公司总经理 欧阳 先生。
林强很客气地向对方说。
“林强 先生，那么你是做哪一行生意?她紧迫不舍地问。
问到这个问题的时候，林强实在很想跟她说：“这些统统不关你的事，进去通报就是啦。
但他还是很有礼貌地说：“小姐，请告诉 欧阳先生，我是来推销钞票的。
说完这句话，林强就不再理她，让她了解自己不愿意再回答任何问题了。
这位接待小姐看看林强，目光中流露出他是个神经病的意思，但她还是进去向总经理报告：“有位 林强先生要见您，他说他是推销钞票的。
然后她转身跟林强说：“你可以进去了。
每个推销员对每次访问时该谈些什么话题都会感到非常棘手。
即使再老练的推销员，也很少有人认为自己对这个问题非常有把握。
尤其是和从未见过面的人谈话时，更加感到紧张。
心怀感激法
“李经理，我是 x x 电器厂的推销员小王，您上月 10 日寄来的用户调查表已经收到，十分感谢你们的大力支持。
目前我们厂新推出系列家电产品，质量和效果都比以往产品有较大的改进，售价也比同类厂家产品低一些，所以想尽早介绍给你们单位使用。
“李经理，您认为这种产品最重要的是会给贵公司带来什么方便呢?“李经理，您想象一下，贵公司用了这个产品之后会是一个什么样的情况呢?在上述电话约见中，推销员借
电话销售话术与开场白
SOS~
为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司
2、我打电话给客户的目的是什么
3、我公司的产品对客户有什么用途
电话销售开场白一：直截了当开场法销售员：你好，朱小姐\/先生吗
我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作\/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢
顾客朱：没关系，是什么事情
顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐\/先生，你好
我姓李。
你叫我1小时后来电话的…）
电话销售开场白二：同类借故开场法销售员：朱小姐\/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗
顾客朱：可以，什么事情
顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。
然后，销售员要主动挂断电话
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐\/先生，你好
我姓李。
你叫我1小时后来电话的…）
电话销售开场白三：他人引荐开场法销售员：朱小姐\/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华
我怎么没有听他讲起呢
销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…
电话销售开场白四：自报家门开场法销售员：朱小姐\/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。
不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了
（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段）销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法
电话销售开场白五：故意找茬开场法销售员：朱小姐\/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗
顾客朱：还好，你是
销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。
这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议
顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。
真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗
顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品…开场白六：故作熟悉开场法营销员：朱小姐\/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好
顾客朱：还好，您是
营销员：不会吧，朱小姐\/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。
对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣
顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品
营销员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。
朱小姐\/先生，那真不好意思
我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗
顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
开场白七：从众心理开场法营销员：您好，朱小姐\/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品
顾客朱：是吗
我目前使用的是XX品牌的美容产品。
开场白八：巧借东风开场法营销员：您好，请问是朱小姐\/先生吗
顾客朱：是的，什么事
营销员：您好，朱小姐\/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您
顾客朱：这没什么
营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐\/先生一定很感兴趣的
顾客朱：那说来听听
开场白九：制造忧虑开场法营销员：您好，请问是朱小姐\/先生吗
顾客朱：是的，什么事
营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱：是的…
顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
营销员要赶快接口：那请问朱小姐\/先生目前使用的是什么品牌的产品
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。
如何进行房产销售开场白及话术
怎么说
一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。
每个环节都包括很多关键情境，需要置业顾问有成熟的“话术”来应对，今天我们要说的是销售房产开场白话术。
销售房产开场白话术—建立起客户的”喜好
客户首次进入销售楼，位于一个陌生的环境，其内心的心理肯定是略微紧张和产生戒备。
置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾问对自己的信任和喜好。
置业顾问在沟通的第一阶段首要目的不是促成交易，而是应该集中在如下的两个方面：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围；第二就是给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。
总而言之，就是建立起客户的“喜好”。
能否建立起喜好直接决定销售成功与否，《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。
销售房产开场白话术—建立喜好两大方法：赞美和关联。
成熟的置业顾问通常会用“欢迎来到我们售楼处，我是你的置业顾问，我叫XXX。
既然来到这里就是我们有缘分，你买不买都没有
关系，我先给您介绍一下。
等话术来化解客户的戒备心理，之后再慢慢建立喜好。
建立喜好主要有两大方法：赞美和关联。
销售房产开场白话术—如何赞美（业务员赞美客户的方法）
赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户起到相当功效。
原因在于赞美的“三个同心圆”理论。
赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美“外表”，到第二圈的赞美“成就于性格”，第三圈则是赞美“潜力（连本人都为察觉的潜能）”。
一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”，赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。
能打中第二圈的，就已难得。
至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。
有位销售员曾经在售楼处碰到一组客户，年轻妈妈带着一个两岁小女孩来买房，沟通过程中，谈判陷入僵局。
这时，销售人员注意到这个可爱小女孩说了句：“您女儿的耳朵长的特别号，耳高于眉，少年得志，相学上叫‘成名耳’，很多影视明星都具备这样的耳朵。
这位妈妈听了非常高兴，说：“是吗
我女儿确实早慧，两岁就能背上百个英语单词。
围绕这个女儿，距离一下拉近了许多，结果很顺利成交了。
还有一位昆明的置业顾问有次接待到一位姓“寸（Cuan）”的客户，他说了句：“哦，姓Cuan，您这个姓祖上可是云南正中的贵族。
以前实际是爨，但字太复杂了。
宋朝以后就汉化成寸字。
你还能念对，实在难得。
结果可以想象，这个客户不但自己成交，还给这位博学的置业顾问带来了很多客户。
以上两个案例额都属于典型的赞美到客户的“潜能”，效果自然非凡。
销售房产开场白话术—如何关联
除众所周知的赞美之外，建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类”，如同学、同姓、同乡、同时等，尽量找一些相同的东西。
有时为了寻找关联，“编故事”也是常用的话术。
“哦，我不是。
我不认识他。
“看来真是英雄所见略同。
你们是同行，眼光就是独特。
你们看中的这个户型是我们这最畅销的。
为自己构思故事是销售顾问的一个习惯，讲一个故事，可以赢得客户的信任和喜好。
电话销售话术开场白是什么
直截了当开场法销售员：你好，朱小姐\/先生吗
我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作\/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢
顾客朱：没关系，是什么事情
顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐\/先生，你好
我姓李。
你叫我1小时后来电话的…）
2.他人引荐开场法销售员：朱小姐\/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华
我怎么没有听他讲起呢
销售员：是吗
真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…
3.自报家门开场法销售员：朱小姐\/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。
不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了
（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段）销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法
4.故作熟悉开场法销售员：朱小姐\/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好
顾客朱：还好，您是
销售员：不会吧，朱小姐\/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。
对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣
销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
我是谁，我代表哪家公司
我打电话给客户的目的是什么
我公司的产品对客户有什么用途
通常客户拒绝你有几种情况，第一个一开口就说我在开会，第二种情况说对不起，我不需要，那第一种情况的话，那我们要摆正正确的心态，比如说客户真的在开会，
本来我们约了时间，我真的不是拒绝你，我们商友在等了，那我在路上，我确实不能通话，我们销售人员每天面临大量的拒绝，不要觉得有这样的心态，那不方便的时候约定下一次通话的时间，那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变，第二次通话的时候就是老朋友了，我是刚才打电话的谁谁谁，那就像老朋友一样的了，这样好很多。
你满足他拒绝的心情，然后拉过来，很多人聊过之后觉得很有帮助，及时抛另外一个优点出来，你的产品优势肯定不是一个，至少会有三个，你事先准备好，你第二个优势说出来，也许会击中他。
你要找到他的消费点才能买到你的产品，你找不到他的消费点就不会付费。
求电话销售话术与开场白
你说的开场白应该是销售技巧了，如何让对方接了你的电话后能顺利的听你介绍产品的一个过程。
我觉得设定应该考虑你们的产品面向对象而设定，我觉得没有固定的开场白，应该做到随机应变，也就接通电话后如何让客户对你没有什么反感，对你有好感的表达方式；我觉得一楼、二楼给你提供了不错的建议和学习方法，需要注意的是介绍自己应注意简单明了，另外加强与同事的学习、沟通，学习别人方法。
求经典商业地产电话销售话术开场白，能吸引客户的，谢谢
首先不要自己先说，要先了解对方的需求，对方如果没有需求，你说了一大堆也是废话，可以先介绍一下自己，比方说您好，这里是某某广场，本次和您通话是想问问您有没有对本广场投资的想法，本广场坐落于_路，位于市繁华地段火车站、汽车站旁200米，地理位置得天独厚。
然后他说不感兴趣~，额那就祝他工作愉快。
他如果有耐心听你说完，说明有一定兴趣，抓住他的兴趣点来说。
你打个十天、二十天的电话就有经验了.
为了避免客户一听是商铺就挂电话，你可以先从如何获取的对方电话号码入手，比如你是从一个*小区开发商那里买来的数据，你可以先自称是*小区的，然后说我们小区现在又与*开发商合作推出一个新的商铺，地点在火车站附近，不限购，位置得天独厚，投资潜力非常大，不知道您有没有兴趣。
如果他没兴趣，则就算了，如果有兴趣的话，他会问你一些问题的，一旦问你问题，说明他开始关注这个了，你胜算的机会就增大了。
他如果问你这个商铺是怎么合*开发商合作的，你就可以诈称说你是新来的，好像是两家老板是亲戚，凡是来看过*小区楼盘的，如果再来我们商铺看，则可获取一个小礼品.
就这样忽悠呗.
装饰公司电话营销的开场白怎么说
装饰公司电话营销开场白要分场合，还要分客户类型。
但是开场白不可太迂回也不可过于直接，会让客户反感。
一定要给客户一种值得信任的感觉，要诚恳。
装饰公司电话营销的开场白范文：
A:您好
请问是xx先生（女士）吗
(全名)
B：是的，你是哪位
A：是这样的，我是XX装饰公司，我姓X，占用你一分钟时间，我们 公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会，请问你家的新房 还没有装修对吧
装饰公司电话销售的开场白及话术：
一、建立梦想与目标（有目标才有动力）
梦想是我们工作的动力，是我们的希望，有梦想工作就会轻松快乐。
目标衡量我们的成果，明确目标就是为了实现梦想。
梦想是目的，目标是方向。
二、良好的心态与信念。
1、积极乐观的心态；2、喜悦的心态；3、包容的心态；4、抗拒绝的心态；5、老板的心态；6、虚心学习的心态；7、坚持不懈的心态；8、不达目的的不罢休的心态（强烈的企图心）。
信念：
A、100相信成交的信念。
B、助人的信念。
C、追求成功的信念。
电话的流程：
1）大胆的使用电话。
2）礼貌的问候：姓名＋全名＋先生或者小姐。
3）自我介绍。
家装高级顾问营。
俱乐部小 XX。
4）询问交流。
目前我们公司正在针对 XX 小区，在搞示范工程的装修征集活动，电话向您咨询一下，您家的新房。
近期考虑是要装修和设计的是吗
（备注）已在考虑装修的客户，您设计有没有在做
没有。
希望对你有帮助，望采纳，谢谢