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如何做一名优秀的奢侈品销售
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。
13．选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约—迟到意味着：我不尊重你的时间。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。
18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23.业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24．了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
27.客户没有高低之分，却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
30.把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32．让客户谈论自己。
让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36.为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是，这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
38.不要卖而要帮。
卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。
因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41.要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。
必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。
43．倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45．成交规则第一条：要求客户购买。
然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47.在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交，就没有销售，就这么简单。
49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51．成交时，要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会—而是失去一位客户。
55．追踪、追踪、再追踪—如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56．与他人（同事及客户）融洽相处。
推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
57．努力会带来运气—仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
58.不要将失败归咎于他人—承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报—金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。
59.坚持到底—你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝
你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底
如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
60.用数字找出你的成功公式—判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
61．热情面对工作—让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
62.留给客户深刻的印象—这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。
当你走后，客户是怎么描述你呢
你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。
你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。
64.最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。
65.销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66.自得其乐—这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。
非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动
是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
72.我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的—忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74．据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此，推销首先是推销你自己。
75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。
因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80．就推销而言，善听比善说更重要。
81.推销中最常见的错误是销售代表话太多
许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。
赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。
人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。
83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。
这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
85.如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
86.忠诚于客户比忠诚上帝更重要。
你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。
87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
88．在销售活动中，人品和产品同等重要。
优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。
89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。
在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92．棘手的客户是销售代表最好的老师。
93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。
94．正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润
95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇，它只会一再从头开始.
96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
98．问一问任何一个专业销售代表成功
很好的销售术语
销售话术
话术一：'我要考虑一下'成交法
当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说
销售员话术：
先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗
我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗
因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗
可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢
是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么
先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢
话术二：'鲍威尔'成交法
当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办
推销员话术：
美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗
假如你说'是'，那会如何
假如你说'不是'，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。
假如你今天说'是'，这是你即将得到的好处：1、…2、…3、…
显然说好比说不好更有好处，你说是吗
话术三：'不景气'成交法
当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办
销售员：
先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗
因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗
话术四：'不在预算内'成交法
当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办
推销员：
经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗
假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，×经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算
话术五：'杀价顾客'成交法
当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办
销售员：
先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：
1、产品的品质；2、优良的售后服务；3、最低的价格。
但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。
所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢
愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢
所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗
（我们什么时候开始送货呢
话术六：'NO CLOSE'成交法
当顾客因为某些问题，对你习惯说：'NO CLOSE'，你该怎么办
推销员：
先生（小姐），在生活当中，有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。
当然，你可以对所有推销员说'不'。
在我的行业，我的经验告诉我一个无法抗拒的事实，没有人会向我说'不'，当顾客对我说'不'的时候，他不是向我说的，他们是向自己未来的幸福和快乐说'不'。
今天如果你有一项产品，顾客也真的很想拥有它，你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说'不' 呢
所以今天我也不会让你对我说'不'
话术七：不可抗拒成交法
当顾客对产品或服务的价值还不太清晰，感觉价格太高，仍有一定的抗拒点时，你怎么办
销售员：上了这个课你感觉可以持续用多久，你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱
顾客：1000万
销售员：未来5年多赚1000万，那你愿意出多少钱来提高这些能力呢
顾客：×
（10万）销售员：假如不用10万，我们只要5万呢
假如不用5万，只需1万
不需1万，只需4000元
如果现在报名，我们只需要2000元你认为怎么样呢
可以用20年，一年只要100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投资0、3元。
0.3元\/天，如果你连0.3元\/天都没有办法投资，你就更应该来上课了，您同意吗
话术八：'经济的真理'成交法
当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品，而你的产品价格不能商量，怎么办
销售员：
先生（小姐），有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的，对吗
没有人会想为一件产品投资过多的金钱，但是有时候投资太少，也有它的问题。
投资太多，最多你损失了一些钱，但投资太少，你损失的可就更多了，因为你买的产品不能带给你预期的满足。
这个世界上，我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品，这是经济社会的真理，在购买任何产品时，有时多投资一点，也是很值得的，对吗
假如你同意我的看法，为什么不多投资一点，选择品质，比较好一点的产品呢
毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。
当你选择较好的产品所带来的好处和满足时，价格就已经不很重要了，你说是不是呢
话术九：'十倍测试'成交法
当顾客对产品价值还没有完全认识，不敢冒然决定的时候，你的产品或服务又经的起十倍测试的考验，你可以用这个方法。
销售员：×先生（小姐），多年前我发现完善测试某件事情价值的方法，就是看这件事情是否经得起10倍测试的考验。
比如，你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上，但在拥有一阵子之后，你是否能够肯定回答这个问题：你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢
就象今天你上了一个课程，帮助你增加了个人形象和收入，或投资了某件产品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。
在我们日常生活中，有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后，我们愿意付他10倍价钱
你说是吗
话术十：绝对成交心法
自我暗示：我可以在任何时间销售任何产品给任何人
怎么设计一份关于奢侈品消费的深度访谈
世界奢侈品中国十年盘点
根据大公报和新贵族门户华贵网报道:截至2010年前12月，中国的奢侈品消费继续保持全球第一的增长势头。
在所有中国新贵奢侈品消费中，豪华汽车消费占40%，其次是豪宅消费占38%，服饰、珠宝、艺术品占9%，私人飞机占4%，奢华旅行占1%，其他奢侈消费占8%。
新世纪的这十年来，对于奢侈品，国人从简单的购买和拥有，逐渐变成对于其背后文化故事的体会。
奢侈品所承载的东西开始超出物质范畴，到达它想要的层面。
2000年Richemont（历峰）收购Shanghai Tang（上海滩）
1994年，香港人邓永锵在香港开设他的第一家上海滩中装店。
2000年该品牌被奢侈品集团Richemont（历峰）所收购，成为第一个进入国际奢侈品集团的中国本土品牌。
在西方时尚几乎席卷了整个中国的时候，它提供了一种中国式的国际时尚，让成千上万的女性再次穿起旗袍出席在各种场合。
其设计的主要灵感来源是上世纪三十年代的老上海情调，成功将上海滩打造成首屈一指的国际时尚生活品牌，如今在全球已有四十家精品店。
2000年Versace（范思哲）正式来中国
在Versace先生遇刺后的十多年里，这个和它的创建人一样传奇的品牌终于来到中国。
可是她来得有点晚，这个时候的中国已经有太多的奢侈品牌。
但它还是以强大的实力分割了中国的一块市场。
2000年Vacheron Constantin（江诗丹顿）来中国
中国人心中的瑞士十大名表之一，在北京王府井（600859）大街新东安市场开设第一家专卖店。
2001年Tiffany（蒂芙尼）中国开店
可以确信的是，虽然Tiffany在2001年才正式来到中国，但奥黛丽赫本式的优雅人生，是很多中国女性想通过这个品牌来体验的。
2004年4月Giorgio Armani首次中国行
2004年4月14日，意大利著名时装设计大师、时尚巨子乔治•阿玛尼（Giorgio Armani）到达北京，开始了为期一周的首次中国之行。
入住北京王府饭店后，他甚至没有倒时差，便来到紫禁城参观。
其后参加17日在上海外滩举行的1100平方米的Giorgio Armani旗舰店开幕仪式和时装发布会，与中国记者面对面交流，随后他到香港举行2004秋冬系列的时装发布。
2004年5月Cartier（卡地亚）上海博物馆展
2004年5月，卡地亚在上海博物馆举办了“卡地亚艺术珍宝展”，展览为期2个月。
展出了卡地亚的典藏珍品和一些从私人收藏家手中借来的当代名作，其中许多展品均是首次向公众展示。
包括卡地亚于20世纪30年代至60年代为传奇历史人物温莎公爵夫人设计的珍品，包括她最喜爱的蓝宝石豹型胸针；于1928年为印度邦主Patiala所创制的全球珠宝史上最巨型的钻石项链，以及英国国王乔治五世定购的19顶皇冠等等。
中国观众们首度欣赏到世界顶级水准的奢侈珠宝及钟表杰作，500名卡地亚品牌的贵宾及好友从世界各地远道而来共襄盛举，让品牌的知名度在中国获得了前所未有的提升。
2004年9月历峰（Richemont）集团太庙“钟表奇迹”
以Franco Cologni为代表的历峰集团在北京市劳动人民文化宫（太庙）举办题为“钟表奇迹”的高级钟表品牌展。
展览将再现高级钟表几个世纪以来的发展史，展示钟表制作的精湛工艺和精美作品，亦有钟表大师、珐琅工艺师、雕刻大师和宝石镶嵌大师向公众展示其绝技，还曾以其精湛的技术帮助北京故宫博物院修复了紫禁城的一个钟表古董。
这是历峰集团旗下的十大钟表品牌将首次聚会在中国，展示它们凝聚着高精尖技术的精品杰作。
这十大品牌是：朗格、名士、卡地亚、登喜路、万国表、积家、万宝龙、沛纳海、伯爵表和江诗丹顿。
2005年百达翡丽专门店落户上海
即使百年前在中国就能发现百达翡丽手表的踪迹，但事实上，直到2005年9月16日，作为世界十大名表之首的百达翡丽才真正来到中国，落户上海外滩18号，这是它继日内瓦以及巴黎之后的全球第三家门店。
2005年 Valentino来华
2005年Valentino在北京东方新天地开设第一家店时，人们才真正看到这个意大利国宝级设计师的实力。
原来多年对各种“Valentino”的迷恋，都是在追寻它的影子。
2005年5月 Prada上海裙装展
Waist Down裙装展初次展览始于2004-2005年，在位于东京Aoyama区的Prada Epicenter中举行。
全球巡展的第二站是上海著名的和平饭店，同时面对着历史气息浓厚的美丽外滩与充满现代气息的动感浦东新区。
Waist Down裙装展是献给裙装的独特展览，正如展览的名称所示，裙装所传达出的是女性腰部之下的美丽传奇。
在这一展览中，所有能融入裙装的华丽创意在Miuccia Prada精心挑选自Prada品牌第一季成衣系列以来至今的无与伦比的裙装中尽情展现。
随即一部《穿Prada的恶魔》的电影热播，让Prada成为时尚王国里权威者的不二选择。
2006年5月Rolex（劳力士）来到北京
劳力士在北京东方广场开设第一家专卖店，这个独立的制表公司以其经典可靠的“蚝式”腕表闻名世界。
2007年10月 Fendi（芬迪）长城大秀
2007年10月19日晚，居庸关长城烽火台两边升起了双F标志的大旗，Karl Lagerfeld 携Fendi（芬迪）08年春夏时装登上长城—这个人类伟大的历史文化遗产。
Lagerfeld说，他40年前描画F这个标志的时候，根本不敢想象有一天会蔓延在万里长城之上。
这次他起用了88位模特，其中有很多中国模特，而很多服装是刚在米兰时装周上演绎过的服装。
耗费了1000万美元，奢华而梦幻，令Fendi品牌从此为中国人所熟知。
拥有Fendi的LVMH主席Bernard Arnault说道为什么要选择长城作为秀场：“因为在未来的25年中，这里将是世界经济最快的增长点，Fendi希望在这个国家占有一席之地。
2008年10月Alfred Dunhill（登喜路）上海之家
1993年，登喜路率先登陆沪上。
2008年，登喜路在上海市中心淮海路796号打造了其全球第三座“登喜路之家”（第一座在伦敦，第二座在东京）。
修缮一新的登喜路上海之家环绕于优美的英式花园中，品牌在这里为宾客提供难忘的零售体验，英式高级定制，理容和私人礼宾服务等，还设立了高级餐厅和酒吧等。
这一生产男装和配饰的英国顶级奢侈品牌推出了诠释奢华生活方式的独家概念，即将当代男性的品味生活诉求和体验式零售概念合二为一。
对于大多数只有零售功能的专卖店而言，多功能的登喜路之家格外让国人惊艳。
2008年10-11月，劳力士首次在中国举办展览
2008年10月28日至11月3日，劳力士在北京金融街（000402）国际会议中心举办为期一周的劳力士品牌故事活动，劳力士冠冕上的五个尖顶，均化成不同主题的展览厅。
五个主题内容包括：经典传承、卓越性能、蚝式体验、鉴赏表廊、成就伙伴。
作为首次在中国斥巨资举办的展览活动，延续了劳力士一贯的低调风格，只接受邀请嘉宾分享劳力士的品牌历史。
这是一次由丰富的多媒体元素组成的品牌体验，现场充满等离子显示屏、用作展示互动式动画的多重触控屏幕、330 度视像投射等，将带领贵宾从腕表制作的幕后实况，逐步深入了解到至今仍未被揭示的领域。
2009年6月，Gucci上海旗舰店开张Frida Giannini中国行
2009年6月6日 Gucci位于上海金鹰国际购物广场的全新旗舰店隆重开幕，占地1600平米，地处南京西路和陕西北路交汇处，堪称上海的黄金地段，品牌设计总监Frida Giannini亲临开幕现场。
这也是Frida第一次中国之行，在北京探望了正在北京光彩明天儿童眼科医院接受治疗的贫困弱视儿童，与小朋友亲切互动之余还代表Gucci接受了中国儿童少年基金会，为表彰Gucci在中国的持续慈善奉献而颁发的“中国儿童公益明星企业”奖项。
2009年9月卡地亚故宫珍宝展
继5年前上海博物馆展览后，再度来到中国的“卡地亚珍宝艺术展”将展览地点选在中国最高规格的艺术圣殿—北京故宫博物院午门展厅。
2009年9月5日至11月22日举行的这场展览共有346件挑选自卡地亚艺术典藏系列的古董珍品展出。
除珠宝、腕表、时计与饰品之外，还将同时展出珍贵的设计手稿、档案文献以及卡地亚文献资料馆甚少对外展出的石膏模件。
卡地亚与欧洲皇室的深厚渊源、珍宝艺术永恒的魅力尽数展现在这些经典的展品之中。
部分藏品还反映出中国文化对于卡地亚创作的影响，多款饱含中国元素的珠宝艺术品更是卡地亚兼容并蓄东西方装饰艺术的完美结晶，它们鉴证着卡地亚与中国的百年情缘，也是这一全球奢侈品业翘楚对于中国文明和艺术的最深的礼赞。
2009年12月，Chanel“上海-巴黎”高级定制大秀
12月5日，Chanel“上海-巴黎”高级定制大秀包下了黄浦江畔的黄浦公园，硬是倚托着黄浦江上85英尺长的巨大驳船搭起了可容纳800人的发布会场地，对岸流光溢彩的都会夜景无偿成为了T台最好的背景。
“驳船会为发布会装饰一新，”Karl Lagerfeld更是亲临上海，举行了盛大的新闻发布会，“我们不想做曾经做过的事，那不是Chanel的风格。
与此同时，Chanel在上海外滩的半岛酒店480平米之大的旗舰店隆重开幕。
2010年4月，Clavin Klein全线品牌2010年秋冬发布
4月16日晚，远在黄浦江上海吴淞口的创意园区半岛1919呈现了与往日不同的光景—曾经的棉纺织工厂，这一夜汇集了包括来自美国的Eva Mendes、日本足球明星中田英寿、韩国电影明星林秀晶、台湾人气偶像阮经天，超模杜鹃、刘雯以及著名内地电影及电视演员刘烨等大腕。
Calvin Klein当夜于此展示2010年秋冬季，这也是Calvin Klein公司自1994年来首次云集公司旗下的所有品牌于同一时装秀。
Calvin Klein Collection 女装创意总监Francisco Costa、公司主席暨首席营运官Tom Murry等高层都亲自来到上海，主持这场有70多位模特儿参与的大型时装秀。
2010年4月，LV上海双店齐开
法国品牌路易威登（LOUIS VUITTON）对于开设旗舰店向来挑剔，4月28日，世博开幕前夕，LV却在上海同日开设了2家旗舰店，这种“同日同城双店齐开”的局面在LV的历史上也是史无前例的。
至此，LV在中国大陆地区7家旗舰店中，就有3家伫立于上海的黄浦江两岸。
位于上海淮海路商圈的淮海旗舰店，外墙以四万两千多路易威登MONOGRAM花型装饰的举行LED构筑，店内由“天空之梯”旋转型楼梯连接一二层；位于浦东陆家嘴（600663）金融区的浦东旗舰店，则以布满蚀刻浮雕LV大写字母缩写为设计概念的巨型玻璃材质结合LED屏幕构筑，入夜尤其熠熠生辉。
店内各专区采用不同的私密沙龙概念设计，连天花板都悬挂着LV收藏的艺术家作品。
2010年4月，Dr.Comfort(舒适博士)进入中国
4月18日，世界健康奢侈品鞋Dr.Comfort(舒适博士)亮相中国深圳医博会，拉开其进入中国的序幕。
DR.COMFORT舒适博士是公认的健康鞋的劳斯莱斯，一直受到世界各国皇家贵族，军政要人和明星富豪的追捧。
全球最富有的统治者之一沙特阿拉伯国王阿卜杜拉家族一直是DR.COMFORT舒适博士的拥趸，成为王室家族专供鞋，每季为王室成员定制Dr.Comfort。
世界上的手工定制延续的是一种奢华的贵族般的生活作风。
尊贵，就是强烈的自我意识与顶级的物质匹配，自己所拥有的永远是唯一的。
DR.COMFORT传统的手工制作遗留经过半个多世纪的发展升级日趋完美，直至将尊贵风度演绎到极致。
最高级别的天然面料、一级的设计与剪裁、完美的理念，成就让阿拉伯国王倾倒的极品鞋履。
“贵比黄金的舒适”这句发自沙特阿拉伯国王之口的话，最好地诠释了Dr.Comfort舒适博士奢华高贵的根源。
2010年，世界上最舒适的鞋DR.COMFORT舒适博士来到中国，给中国高贵阶层带来对脚最极致的呵护。
2010年5月，Dior（迪奥）上海外滩发布2011早春系列
5月15日晚，Christian Dior Cruise 2011发布会包下了外滩临江一段，纷至沓来的明星引来无数围观，原本只能容纳500人的白色帐篷邀请了近千名的明星媒体和VIP客人，发布会现场走廊站满了人，还有大批的媒体和VIP客人滞留场外，人气极旺。
走秀前以John Galliano导演的一部小电影为开场白，如此安排，与早前黄浦江畔Chanel的Karl Lagerfeld导演的一部小电影如出一辙。
2010年5月，斯沃琪和平饭店艺术中心正式开幕
5月26日，斯沃琪和平饭店艺术中心正式开幕，其营运理念可谓别出心裁：它将零售空间与酒店功能融为一体，邀请艺术家前来这里生活并进行创作。
斯沃琪集团四个代表品牌—宝玑（Breguet）、宝珀（Blancpain）、欧米茄（Omega）和斯沃琪（Swatch）在酒店一层分别拥有各自的旗舰店。
Swatch集团的总裁小海耶克亲临现场。
2010年7月，Zegna（杰尼亚）百年庆典
7月8日晚，杰尼亚旗下两大品牌Ermenegildo Zegna和Z Zegna在上海音乐厅举办了2010秋冬系列发布，家族第四代传人Gildo、Paolo与Anna Zegna在发布会后向人们谢幕致意，纪念杰尼亚由1910至2010年间走过的一百年光辉岁月。
尽管秀场现场温度高达三十多摄氏度，但数百位来宾依然在这个闷热夏夜挥汗如雨观赏裹在严实冬衣中男模的展示。
与此同时品牌与其他知名奢侈品牌合作，联手推出了一系列杰尼亚百年庆典限量版产品。
2010年10月，LVMH(路易威登)宣布控股Hermes(爱马仕)
10月25日电 据香港...
求几篇关于介绍 奢侈品及其创始人或相关设计师 成长历程或生平经历 的英语短文
数量多质量优的 额外补加
夏奈尔：Coco_ChanelShe was born the second daughter of traveling salesman Albert Chanel and Jeanne Devolle in the small city of Saumur,Maine-et-Loire,France.There was a mis-spelling on her birth certificate that recorded her surname as\"Chasnel\", the tracing of her roots almost impossible for biographers when Chanel later rose to prominence.Coco was born in a poorhouse.Her birth was recorded the following day.Two employees of the hospice went to city hall and declared the child of feminine gender.The hospice employees were illiterate,so when the mayor François Poitu wrote down the birth,no one knew how to spell Chanel so the mayor improvised and recorded it with an\"s\", it Chasnel.Her parents married in 1883.She had five siblings:two sisters,Julie(1882-1913)and Antoinette(born 1887)and three brothers,Alphonse(born 1885),Lucien(born 1889)and Augustin(born and died 1891).In 1895,when she was 12 years old,Chanel's mother died of tuberculosis and her father left the family a short time later because he needed to work to raise his children.Because of his work,the young Chanel spent seven years in the orphanage of the Catholic monastery of Aubazine,where she learned the trade of a seamstress.School vacations were spent with relatives in the provincial capital of Moulins,where female relatives taught Coco to sew with flourish than the nuns at the monastery were able to demonstrate.When Coco turned eighteen,she left the orphanage,and took up work for a local tailor.While working at a tailoring shop she met and soon began an affair with the French playboy and millionaire Étienne Balsan who lavished her with the beauties of\"the rich life\",diamonds,dresses and pearls.While living with Balsan,Chanel began designing hats as a hobby,which soon became a deeper interest of hers.After opening her eyes,as she would say,Coco left Balsan and took over his apartment in Paris,France.In 1913,she opened up her very first shop which sold a range of fashionable raincoats and jackets.Situated in the heart of Paris,France it wasn't long before the shop went out of business and Chanel was asked to surrender her properties.This did not discourage Chanel;it only made her determined.During the pre-war era,Chanel met up with an estranged and former best friend of Étienne Balsan,Arthur\"Boy\"Capel,whom she soon fell in love with.With his assistance,Chanel was able to acquire the property and financial backing to open her second millinery shop in Brittany,France.Her hats were worn by celebrated French actresses,which helped to establish her reputation.In 1913,Chanel introduced women’s sportswear at her new boutique in Deauville,in the Rue Gounaut-Biron;Marthe,Countess de Gounaut-Biron(daughter of American diplomat,John George Alexander Leishman),was Chanel's first aristocratic client.Her third shop and successor to her biggest store in France was located in Deauville,France,where women during the World War I era came to realize that women were supposed to dress for themselves and not their men.Later in life,she concocted an elaborate false history for her humble beginnings.Chanel would steadfastly claim that when her mother died,her father sailed for America and she was sent to live with two cold-hearted spinster aunts.She even claimed to have been born in 1893 as opposed to 1883,and that her mother had died when Coco was six instead of twelve.All this was done to diminish the stigma that poverty,orphanhood,and illegitimacy bestowed upon unfortunates in nineteenth-century France.In 1920,she was introduced by ballet empresario Sergei Diaghilev to world famous composer Igor Stravinsky(Rite of Spring),to whom she extended an offer for him and his family to reside with her.During this temporary sojourn it was rumoured that they had an affair.Chanel never married.
乔治阿玛尼：He was born in 1934 in Piacenza,not one of Italy's famous fashion regions,and grew up during the second world war.After abandoning medical studies for La Rinascente,he went to work for Nino Cerruti,learned his tailoring skills and finally set up his own business at the relatively old age of 40.He was talked into it by his partner,architect Sergio Galeotti,who became his chief executive.
His men's wear,which took the stuffing out of the traditional business suit,was an international hit,thanks in part to Richard Gere and American Gigolo(1980).And ever since,as Armani points out,the world has been trying to freeze him in time at that moment.
When I first launched women's wear[a year after he opened his men's wear business,in 1975],everyone said I couldn't do evening,\"he recites,clearly having gone through the litany before.
When I launched accessories[in 2002],they said I wasn't an accessory designer.When I launched couture,they said there was no place for new couture.\"He could add that when Galeotti died,in 1985,everyone said he'd never be able to run the business side of the company and industrial vultures started circling.
Armani has,of course,proved everyone wrong regarding all the above,with his evening wear composing a large chunk of the Guggenheim's recent Armani retrospective and his accessories growing 200 per cent from 2003 to 2005.His couture is that rare thing-profitable.And his reputation has solidified as one of the toughest negotiators in the industryDepartment store executives shake their heads over his power to dictate how his areas look and are stocked.Various suitors,from private bankers to the French billionaire Bernard Arnault,have given up on the idea of acquiring his company.
And the suits that sell the best,especially in London?The really out-there ones,with all the frou-frou,\"he laughs.\"I think people respond to the fact that they are so personal.They are what I want to make,not what the fashion world says I should make.
一些奢侈品牌
包包
路易?威登(Louis Vuitton)法国历史上最杰出的皮件设计大师之一。
于1854年在巴黎开了以自己名字命名的第一间皮箱店。
一个世纪之后，路易?威登成为皮箱与皮件领域数一数二的品牌，并且成为上流社会的一个象征物。
女装
唐纳?卡兰（donnakaaran）其一系列各具特色的产品：dkny、dknyclassic、dknaactive、dknyjesns，对纽约所汇聚的不同文化及其独特的生活气息作了一个全新的诠释。
dkny以更前卫、更时尚、更休闲的手法描绘了纽约不同文化、不同生活方式的时代气息，以截然不同的语言体现dkny独特的魅力。
香水
香奈尔5号香水(Chane1No.5)香奈儿No'5是传奇人物可可?香奈儿（CoCo Chanel）于1921年创制。
香味由80种不同的成份合成，外形及名字都显出女性刚强的一面。
女性护理
深圳和美妇儿医院（Home Women's&Children's Hospital）（深圳和美妇儿医院是哈佛医学国际联盟（PHMI）战略合作伙伴，以美国JCI国际医院管理为标准，以绿色人文医疗、拒绝过度医疗为诊疗理念，凭借日臻成熟的“零差错”医疗保障体系，为客户提供与欧美同步的一站式优质私属医疗服务；是国内首家以私家健康管理会员制为服务模式，提供网络智能化、客户安全管理服务的式医院。
眼镜
普拉达（Prada）眼镜一向给人一种独特的品味感，原装意大利制的整体感，戴起来立刻让您知道为什么要选Prada，与市场上的大众品牌明显的区隔，Prada的独特时普拉达眼镜尚、流行感是许多明星装扮自己的标准配备。
Prada眼镜除了是一种时尚的表征，也是散发神秘魅力的利器。
中国人奢侈品消费升高有什么危害
这个说起来就有点广了，中国在未来几年内会发展成为全球最大的奢侈品消费市场，这是毋庸置疑的，目前几大国际品牌正在疯狂瓜分国内市场，一些小品牌也想捡个芝麻，想在中国奢侈大潮来临之前占得先机，可以说各大品牌做得都很不错，在这方面国内的品牌就逊色多了，在中国不知是什么原因，只要有外国的绝对不要中国的，这使得国内品牌很难在短时间内走向国际，不过现在有一些做二手奢侈品寄卖的比如说北京寺 库寄卖行就做得不错，带领着中国二手奢侈品行业在摸索中稳步发展，开辟出了一个新天地，这也从侧面刺激了中国奢侈品的消费，为奢侈品在中国的发展贡献了力量。
但是这种带有崇洋的观念我觉得会随着时间慢慢有所改观的，中国风可以说是一阵飓风，总有一下是要刮起来的，为我们国内奢侈品品牌加油吧
珠宝店月工作总结会议
【珠宝店长月工作总结】
工作总结今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽 管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工
作，还是让我感觉到了工作的挑战性。
我把自己重新做了定位，将自 己的行业经验和卖场经验重新整合，结合王府井卖场的实际情况和客
情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。
我认为，过去 高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可，如果在
新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久 心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作 上收获了很多，也有很多的思考和体会。
临近转正时间，为了更好地
做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。
一、两个多月的工作情况 我是二月份进入我们公司的。
入职以前，我对王府井的商圈的 情况作了一番仔细的调查。
我发现王府井商场虽然交通便利，周围人
口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。
主要的原因是这里 虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们
在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较 少，在奢侈品的消费上非常苛刻。
另外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，
房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很 谨慎。
还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是
路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不 在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，
给奢侈品的销售带来了很多困难。
基于以上情况，我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。
主要是从以下方面做出努力
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司非常注重对员工企 业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的
有机组成部分自觉行动。
但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。
新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，
克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。
通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力 于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的
目标。
公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面 都有不同的光泽一样。
充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻
石充满温度，散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展，通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式，
让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。
公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量
保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使 我们的公司的销售策略非常明晰。
为我们的努力指明非常准确的目 标。
2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员，销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。
销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美 好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对 产品的认同度。
在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近 乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩 戴钻石的时候，内心充满温暖，
充满爱的力量，增加对产品的忠诚度。
在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑 对方的佩戴需求并合理展示。
销售顾问是消费者最好的镜子，标准完
美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象，促成购买并形成连 锁购买效应。
为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成
为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知 名度。
3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。
包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴
和购买全程的情感体验。
这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现 顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会
放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大，尤其以女性销 售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。
入职以来，我积
极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制 度，做到以身作则。
与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到
的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。
当然还要合理摆正自己 的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并
在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议 根据近几年我对行业的理解和观察，在总结自己工作的同时，尽 量为公司一些公司提一些小小的建议，希望能对公司决策有参考价
值。
1、卖场选择和终端抢占 这几年，郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化，整体 来说有如下一些特征
（1）一些综合老卖场遭遇困境，它们改制不成 功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守。
这里主要的代表是百货大
楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等，这些商场多 集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈，因为传统的商业模式设
计已经跟不上时代步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业 发展；（2）一些新式的购物商场出现，但定位不准确，本土化不太成 功，这里主要有沃尔玛、
家乐福、华润万家等。
他们进入郑州的时候，往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商
管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展速度越来越慢，甚至有的 出现关闭情况；（3）有一些的商场本土化较好，跟政府关系密切，进
入郑州时进行了充分的市场调研和论证，现在发展势头很猛。
主要有 丹尼斯、万达商场、大商和永辉，前两者定位较高，后两者定位较低，
他们几乎成了郑州的主流业态，吸引了大量的消费群体。
根据以往经 验，这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。
因此，
我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其 用，人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要，这些资源往往比较 稀缺，因此业务人员在选择终端的时候要提前规划，要有前瞻性，要
熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，以便获取有利的位臵。
还有，关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局，同时关注东区和南区
的发展情况并合理布局卖场，将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训 销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。
一般商场终端的销 售目标都是终端按照以往历史销售情况，结合当前情况上报销售计 划，然后公司根据情况调整计划，最后确定销售目标。
这样制定方法
比较务实，也具有可操作性。
销售目标的分解往往是一个很有技巧性 的问题，需要店长做多方面的考量，使分配到每个人身上的任务都合
理，并且大家都很有信心，这样才是成功的。
但事实上很多店长因为 一些主观原因往往不能合理分配任务，造成旱涝不均，团队不和谐、
互相猜忌、辞职离职频发等问题。
当然，任务达成后的奖励也是很必 要的，但这些奖励也是店长具体分配，也需要很高的技巧，才能达到
奖励的有效性。
业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用，可 以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。
培训的目 的是提高员工的综合素质，更重要的是提升员工的视野，让员工学习 新知识，站在更高角度看问题。
优秀的员工就要有不一样的思维模式，这样培养成的员工才有创造力。
3、假日促销和日常跟单 销售目标制定后，利用节假日消费者集中购买进行促销是很重要 的一项工作。
一般每次的促销都要提前半个月设计方案，准备货源和
促销品，布臵终端展示区，对员工进行话语标准培训等等。
这项工作 如果开展较好，往往能很容易超额达成销售目标，但如果准备不好，
就会被对手抢占客源。
日常跟单是一项很细致的工作，根据以往顾客 信息和购买意愿，采取回访，电话告知活动，饰品保养提醒等方法将
潜在客户和犹豫型客户变成立即购买型客户。
这需要设计很好的方 案，需要细心和耐心，既要用好公司提供的大的销售政策，又要终端
在服务上大胆创新，这样才能让所有来访的客户变成购买客户。
以上是我两个多月的工作总结和一些不成熟的建议，并根据自己 以往的经验和思考谈一些粗浅的认识。
我希望在多了解公司的基础上 结合自己所在终端的实际情况，在以后的工作中充分发挥自己的主观 能动性，把公司的工作做好，
并能为公司提供一些合理的建议。
导购员的一些销售技巧和话术
优秀导购员价格谈判技巧
导购销售技巧一、直接报价
（声明：该内容版权摘自微，信平台sale51销售学联盟。
关于版权法律纠纷与本人无关）
顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。
尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。
冰箱导购采取直接报价法：4960。
一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。
很多导购在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。
销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。
导购销售技巧二、用反问回应价格诉求
当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。
该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗?言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。
这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。
导购销售技巧三、要求对方报价
在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。
当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。
顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。
由于顾客看上了这台冰箱，就说出了自己的底价：4500。
要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。
4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。
看来国美和菜市场是一样的，讨价还价声不绝于耳，不得不让人想起黄宏生说过的一句话：卖彩电不如卖白菜。
导购销售技巧四、对客户的第一个报价说NO
顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。
假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略，只是在这里没有细节表现出来。
导购销售技巧五、报价留有余地
标价是4960，在顾客要求优惠后，导购报价是4870，最后主任说底价是4800，而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。
假设导购方的底价是4650，那她在报价的时候是要高于4650的，这是连猪猪都知道的道理。
只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有“成就感”。
在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。
这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左右补右边，拆右边补左右的方式最后达成平衡。
导购销售技巧六、价值优势掩盖价格劣势
顾客常常说的三个字就是：太贵了。
即使顾客看上了，也买得起，也常常说“太贵了”，因为潜意识里都希望再便宜点，都希望能再优惠点，最好是不要钱送给他。
面对顾客的这三个字，导购很容易陷入被动，有的说不贵，有的说物有所值，有的说是有点贵，有的微微一笑…总之，面对这个问题，可以有很多种应对方法。
4960元的冰箱，属于高端冰箱了，在普通老百姓看来都是算贵的了，其他的冰箱一般2000左右都不错的了。
所以导购在这里用价值优势掩盖价格劣势，而且充满自信：可是我们的冰箱好啊。
接下来一定要强调哪里好，尤其是顾客喜欢的那点好。
这样，更容易捕获顾客的心。
导购销售技巧七、上级权利策略
顾客想走，导购就对顾客说，要不您先坐会，我去问一下我们领导。
这是很常用的谈判策略。
这里有个很重要的策略，没有单独列出来，那就是一定要懂得“挽留”顾客。
顾客潜意思里是需要挽留的，如果顾客对产品有好感，你的挽留可能让成交成功了一半。
顾客往往因为价格不能再优惠而离开，这时导购一定要留住客户，并通过再优惠或者请示领导来解决。
这个请示领导的策略就是上级权力策略。
如果导购说，那我再给你优惠100元，那么事情可能变得更加麻烦，顾客知道导购有价格权力，就会不断要求优惠，最后不是无法成交就是利润太低。
导购要相信：顾客都是谈判高手。
导购销售技巧八、寻求第三方帮助
在上级权利策略中，这个“上级”一般可以不出现，通过电话，或者假象运用即可。
而这里，是“第三方策略”和“上级权利策略”相继使用，因此，主任出场了。
主任亲自过来，并给出了4800的底价，说明国美内部主任和导购的配合还算比较默契，同时说明对该顾客非常重视，顾客喜欢被重视。
后来顾客开价4650，主任同意了，也许这个价格权力只有主任才有。
主任和导购之间的价格权力分配是不一样的，比如，导购只有100元的优惠权力，主任可以有200元的优惠权力，而顾客要求的优惠超过了100元，那么就需要第三方介入了。
导购销售技巧九、让步的策略
价格让步是讲策略的，如果让步不到位，遇到很懂谈判的顾客，就容易出问题，要么不能成交，要么利润很低，有的还要吵架，甚至气势汹汹。
我们看看这个案例中价格让步的过程：4960—4870—4800—4650。
从开始的报价，到导购说的“活动价”，到主任的“底价”，到最后的成交价，第一次让步90元，第二次让步70元，第三次让步150元。
这是很危险的让步策略。
顾客看到最后的让步越来越多，不知道还有多少空间可以让。
因此，最好的让步应该是不断减少的让步，让步的“距离”不断减少。
反观顾客的报价，是很讲策略的：第一次加100元，从4500到了4600;第二次加价50元，从4600到4650。
其实顾客再加30-50元是没有问题的，只是这里需要很好的价格谈判技巧。
导购销售技巧十、应对要求升级策略
顾客都是“贪婪”的，总是要求不断滴优惠。
在确定成交价格的基础上，顾客很聪明，马上说要礼品，大有“不给礼品就不买的架势”，看来顾客是个谈判高手。
如今购物，似乎到了没有礼品无法销售的境况。
顾客明明知道羊毛出在羊身上，但还是要礼品，因为你不要，商家不会给你优惠。
礼品往往是推动成交的一个助力，一种促销力量，起销售促进的作用。
而现在顾客反过来主动要礼品，看来礼品的功能也发生了变化，变成顾客的必要品了。
此时，导购是没什么选择的了，不管什么礼品，都得表示一下滴。
幸好导购的资源调剂能力比较强，竟然可以从其他品牌那里弄个礼品。
当然，导购往往还有一个很有效的方法，那就是同情法，顾客往往心太软，而放弃对礼品的诉求。
该导购不仅谈判技巧娴熟，心态良好，而且善于发现客户，不错过任何销售机会。
本来是去点歌，却在路上发现了客户，说明有着浓厚的职业敏感，只有专注才会有这种嗅觉和敏感。
这就是超级导购具有的特质。
原一平坐的士都能发现大客户，乔?吉拉德去餐馆吃饭都要发几张名片，海底捞的杨晓丽在公交车上都要找来两个顾客。
这样的成功不难复制，只要有心，明天就会灿烂。
我建了个卖衣服的群求群规
本群群规：
一、群内尽量避免与政治有关的言论，杜绝言论和图片。
二、文明聊天，友善待人，懂得尊重他人以及自己。
群内杜绝有损群形象的言论和图片，杜绝进行人身攻击，杜绝脏话、粗言。
三、群的内部个人资料未经个人允许不得转载，群内资料允许共享。
四、群内未经管理员允许，不得擅自发布广告宣传，或不明链接（特别是带有病毒性的网站）。
五、群内聊天话题不限，谈天说地皆可。
对团队的发展多多提意见或建议。
六、请入群的爱连心声公益协会成员们进行如下操作：群设置—>修改自己的群名片—>部门-真实姓名
七、其他事宜另行补充。
大学生消费调查问卷
大学生消费调查问卷
在当代市场经济的环境下如何将自己手头有线的钱花的更加丰富实在，已成为人们日趋关注的话题。
其中作为社会特殊的消费群体-大学生，其消费观有着举足轻重的影响。
为了了解广大学生的消费请款，特做此次调查。
真诚感谢您的参与。
1、您的性别：A、男 B、女
2、你攻读的专业_
3、你来自：A、农村 B、城市
4、你的家庭月平均收入为：A1000元以下 B1000-3000元 C3000-5000元 D50000元以上
5、你平均一个月用去多少生活费
A、400元以下 B、400-500元（包含500元）C、500-800（包含800元）D800-1200
E、1200元以上
6、你的生活费主要来自哪里
A、参加学校的勤工俭学 B、课余打工 C、在外做家教 D、家中补给 E、奖学金 F、其他
7、您觉得您现在每月消费情况如何
A、高的惨不忍睹 B、偏高 C、刚刚好 D、偏低 E、低的一塌糊涂
8、你的消费方式是：
A、事先做好消费计划再花 B、能省则省 C、毫不在乎肆意挥霍 D、其他
9、你对消费所顾虑的是：
A、商品的选择 B、钱不够用 C、心疼父母的血汗钱 D、其他
10、你每月在校的生活费大致为：
A、300元以下 B、300-500 C、500-700 D、700元以上 E、其他
11、你每月的通讯费用：
A、25以下 B、25-50 C、50-100 D、150元以上
12、你一个学期的旅游费用为多少
A、100-150元 B、200-250 C、300-400 D、500元以上
13、在护肤着装的形象消费上，你一般每学期花费多少：
A、300以下 B、300-500 C、500-800 D、800元以上
14、请客送礼等面子销售方面，你每学期花费是多少
A、100元以里 B、100-200 C、200-400 D、400-600 E、600元以上
15、您每月谈恋爱烂漫气氛“制造费”是多少
a、100元以里 B、100-200 C、200-400 D、400-600 E、600元以上
16、在你所热衷低的东西方面，你会不会控制不住自己大肆花钱
A、会 B、不会 C、其他
17、当你想要买某样东西时，却发现钱不够，那么你会
A、向父母要钱 B、自己存钱 C、向别人借了再说 D、其他
18、花父母的钱，心中有何想法：
A、理所当然 B、心有愧疚但无可奈何 C、希望以后有所偿还 D、从来没有 E、愿意 F、不愿意
19、当你手中有足够的钱，请写出三种你最可能的处理方式：
注：可以根据你自己的需求，添加科目。
以“面试”为话题写一篇作文.急
求职面试自我介绍一分钟
一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设的。
一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短60秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。
自我认识想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。
当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。
最理想就是能够“展示”过去的成就。
例如你曾为以往的公司设计网页，并得过奖项或赞扬。
当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。
职位愈高，自我认识就愈重要，应将个人的成败得失，尽录在日记中。
这样，就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。
投其所好清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。
好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。
如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。
但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。
铺排次序内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。
所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。
而这些事情，一般都是你最得意之作。
与此同时，可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。
身体语言不管内容如何精彩绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。
所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声线。
切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。
最好事前找些朋友作练习对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。
身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。
这不但令听众专心，也可表现自信。
曾有一项报告指出，日常的沟通，非语言性的占了70%。
所以，若想面试成功，便应紧记注意一下你的身体语言。
在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。
千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。
应聘者具体应注意以下几点：
一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。
二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。
三、注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。
四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。
五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。
眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。
再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。
六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。
MBA面试自我介绍的原则
时刻考虑面试官的需要
在自我定位中已经谈到，面试实际上是一个自我营销的过程。
在这个过程中，考生要把自己当做一个产品，客户就是面试官。
要把产品销售出去，就要考虑客户的需求，而要把自己在面试中营销出去，就一定要充分考虑面试官的需求。
面试官希望从考生的自我陈述中得到什么呢
面试官希望从你的陈述中发现你的语言组织能力、口头表达能力，从语音、语气、语调及其他肢体语言中折射出的人和沉稳度、成熟度等，发现考生的个人成就、个性、品质等背景。
同时面试官还希望从中发现一个考生基本材料的真伪。
知道面试官的需要自我介绍的设计就要去尽可能好地满足面试官的需要，自我介绍的设计就要去尽可能好地满足面试官的需要，尤其是在内容的安排上，一定要用最精彩的语言，把最有价值的信息传达给面试官。
不要以为自我介绍的设计很容易做，其实很多人做得都很不够。
在我接触到的许多参加MBA面试的同学中，大多数的个人自我介绍都有较大的改善余地。