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男人的诺言兑现不了的句子图片(男人的诺言兑现不了的句子)

男人的诺言兑现不了的句子图片(男人的诺言兑现不了的句子)

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遇到那些不信守承诺之人先别急着发火,这样做更有效

答应的事情做不到,总是一犯再犯,给自己带来不小的麻烦和困扰,该如何让他们信守承诺去完成该做的事呢?

对于不信守承诺这事,日常生活中我们总会遇到,比如:

借给对方钱后对方一直拖着不还

老板承诺的加薪一直不给

下属写的文档总出错,当时满嘴答应注意,下次还出错

上班总迟到,提醒一次好转了几天就又开始了

对接的一个工作任务,其中一个环节负责人告诉你无法完成工作

......

每次当我们遇到这样的人或事的时候,怒气值都会瞬间飙升,满脑的疑惑。为什么他们就不能按照之前说好的行事呢,为什么就不能信守承诺呢?越想越气,有些小伙伴这时实在忍不了,于是决定找对方理论一下,势必要跟对方磕一下。

然后呢?然后就是矛盾激化,两败俱伤。

我们要记住:冲突的最终目的不是发火,而是解决问题,所以下次准备发生冲突前先想想目的,以及跟对方发火是否能帮助自己解决问题,如果不能,就没必要去跟对方发火。

先让自己保持冷静和理智。

对于对方不信守承诺,我们不能保持沉默,这样会让对方变本加厉,也不能暴力对待,会恶化情况,而是先保持冷静和理智。

保持冷静和理智的目的是了解事实真相,解决问题。我们天生习惯主观臆断,就是在看别人的时候看到的都是行为表现,看不到行为背后的因素,然后按照自己认为的下判断,但对自己则比较敏感。简单的例子就是“别人迟到就是这人没时间观念,自己迟到则是确实因事耽误了”。

主观臆断的习惯,让我们比较容易情绪化,容易与人冲突。所以,先保持冷静和理智,然后开始去揭开这件事背后的真相。比如思考对方行为的动机和原因是什么,是能力不够,还是外部条件不允许,亦或其他环节人员能力不及.....找到根本原因之后,针对性的进行解决。

如何跟对方进行沟通?

先说一些错误的行为:在与对方沟通的时候要避免“兜圈子、打哑谜、把过错推给他人、让对方费解,更不要鲁莽、指责、情绪失控”,这些都不利于进行一步沟通,甚至阻碍沟通。

正确沟通的做法是:

创造安全开场白,直接描述事实(对方的行为表现),不拐弯抹角。尊重对方,还原事件真相,建立共同目的,而非指责和高高在上。明确谈论目的,试探性描述自己的看法,不进行指责性结论和使用绝对性字眼。邀请对方发表看法,引导对方产生解决问题的动机。

如何让对方完成承诺的行动?

先说一些错误的行为:依靠个人魅力、依靠权利、滥用奖励。

正确的做法是:

从自我、他人、外部环境多角度分析,弄清楚无法履行承诺的原因,然后想办法消除。帮助对方认清他看不到的后果;想办法吸引对方参与行动,提升解决问题的能力;在帮助对方解决能力问题后,要通过问题检查一下对方是否愿意完成任务。

在执行的时候要清晰:

(1) 何人:一定要清晰的说明这事由谁来做。

(2) 何事:清晰要做的具体事情;不要天然觉得对方懂,要跟对方确认是否清晰。

(3) 何时:有清晰的时间节点

(4) 后续检查:定期跟踪检查。

如果对方就是不改、不做,怎么办?

惩罚约束:如果在用尽各种办法后,对方仍旧再犯,那就不得不考虑通过惩罚约束对方错误行为。当然,这都提前跟对方说清楚,告诉对方如果继续这种错误行为将会如何。

如果对方找借口、愤怒或沉默怎么办?

要灵活:注意到新出现的问题,思考一下是继续处理老问题,还是处理新问题。可以是先解决新问题,然后再回到老问题上进行解决;要专注:一次解决一个问题,尽量不要多问题并行。对应愤怒情绪:先确保个人安全;别意气用事、别轻视对方、别摆谱;了解对方的行为的根本原因;开始行动,解决问题。可以暂时不谈这个话题,争取回旋余地和时间,战略延迟;

看完这篇文章,下次再遇到不信守承诺之人,或许就不必急着发火了,找到原因,找到解决办法,解决掉问题。