销售年中冲刺句子怎么写(销售年中冲刺句子)
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销售团队掌握这几点,助你年底冲刺KPI
年末将近,不少企业已经在整理年度总结了,甚至下一年的规划早已出炉。2022年的疫情已经影响到各行各业的发展,长期的不稳定因素,导致企业在员工和经营管理上都做出了新规划和调整。
年底的业绩冲刺也成为了管理层和销售团队,共同奋斗的目标。为此整理出几条销售技巧,助力大家即使在当前情形下,也能转为危机。
一、解决业务问题,制定冲刺目标
1、先解决业务问题,将员工在工作中常会发生的问题遗漏梳理出来。把常发生的诟病尽可能的处理掉,或者做出新的调整方向来规避问题的发生。
2、梳理整个业务流程,找出造成订单停止交易、暂缓、延后的问题等等,找到问题的突破口去解决,即使现在不能交易,也要学会如何去稳定自己手中的客户。
3、制定年末冲刺目标,结合现阶段成交的客户为依据进行分析,分析现阶段客户群体画像和特征,将这一群体作为年末冲刺对象。
二、激发有效客户
1、触发有效客户,能够尽快有效去达成交易的就是销售手中的客户。可以制定先后顺序,先从老客户、有意向客户、潜在客户,根据手中的客户去划分后再进行,能够大大提高时间和人力成本。
2、挖掘新的开发客户方式,可以多学习其他企业挖掘新客户的方式,取其精华去其糟粕的形式来增加客户量,许多企业在进行数字化系统来获客,用精线索短时间内挖掘大批量客户,根据行业、地域、经营范围等多维度去开发,从而有效提升企业客户覆盖量。
三、制定激励计划
1、制定年末激励计划,按照每日、每月;个人、团队、中心,去做出奖励机制。可以多种形式,新员工和老员工应该做出不同的奖励;一帮一的形式,如老员工带新员工冲刺到一定阶段又是怎样的机制,尽可能的细化才能够激发出员工努力冲刺业绩的决心。
2、调整心态,一个员工好的心态能够带动整个团队的氛围,所以员工情绪状态也需要多加关注。出现消极情绪的发生,主管应该主动去了解员工的问题做出对应的情绪调整。
四、工作复盘
1、自我复盘:回顾、分析、总结、实践。销售人员每天下班回家后,或者睡前可以静下心来做个复盘,总结自己今日的收获,去分析成交客户的因素,是出于哪些方面,是来自产品的优势?亮点特性?抓住客户在乎的重点等。对于没有成交的订单,失败的因素是什么更需要关注,下一次就可以从其他角度实践。
2、团体总结,对于年度冲刺计划成功的缘由有哪些,一定是多方面的因素才会达成部门完成KPI的考核。冲刺失败的总结更为重要,可以根据市场现状、客户、自身产品、销售人员技能、话术、还是竞品的优势大于我们等等,这些都是销售经理应该去考虑的方向,多维度整理总结病因杜绝下次再犯。
管理销售团队,应该从人员的管理中走到销售业绩,再从业绩走到人员中来。来回贯穿式的分析并总结,为下一次做准备。以上的几点销售管理技巧,希望能够对大家有所帮助。不要只看重大问题而忽视小问题的发生,积少成多就会影响团队的开展和提升。
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五个霸气侧漏的朋友圈文案打造销售强大气场,提升业绩收入...
五个霸气销售朋友圈文案,打造你的强大的气场。一个销售的朋友圈,就可以看出他本人的底气和业务能力。这个视频就给大家分享五个霸气的文案,让你朋友圈的客户对你心服口也服,让已经成交的客户放心,未成交的客户找你买安心。
第一,谁的钱都不是大风刮来的事,花钱的时候擦亮眼睛看仔细,一点毛病都没有。做销售这么多年,我能做的就是帮助我的客户选到心仪的产品,解决他们的难题,再帮他们省下没必要花的钱。
第二,买东西就像是结婚,如果是因为喜欢,那么就是嫁给了爱情。如果是因为低价便宜,那么就是凑合将就。
第三,免费和低价才是最贵的。因为您花的时间和金钱却解决不了问题,还添了不少的售后和麻烦。
第四,没有一个销售,与其去纠结价格贵与不贵,不如纠结自己到底值不值。人不识货,识货亘古不变的道理。
第五,我天天在朋友圈出摊,不是要你马上来找我,只是想让你在需要的时候知道我从未离开。我为什么总是想要和你多说几句,不是我没有话找话说,是想要让你了解的更多、了解的更多的产品知识。您买的是称心的货,喜欢的点个赞哦。
⑩销售流程的设计与优化+提速你的赚钱机器
⑩销售流程的设计与优化+提速你的赚钱机器
重点一,事情没有变,但是看问题的角度可以变
所以你们很多人问我说,克亚老师,为什么你有这么多想法,其实很简单,因为我看问题,可以从不同的角度和高度。可以横着看,竖着看,斜着看,切开来看,横着切,竖着切。有很多种方式,其实机会就在你面前,当你变换一个角度。!!!!!!!!!
我们经常有这种情况,我们想一个问题怎么也想不出来,然后睡一觉,第二天一下子想不出来,是因为你的角度变化,OK,事情本身没变,
所以呢,其实这三天呢,我就想给你们不同的角度,其实现在你们已经拥有了很多的角度,你从来没有这样去看公司过,所以前端后端是怎么回事,然后支点啊,魔术啊,从来没有这么看过。现在你获得了这种思维模式,这种方法。!!!!!!!!
【(。。。重中之重:第一节课克亚老师说,一座山平面看角度有360度,立体看有180度。任何事都有多角度思维。
横看成岭侧成峰,远近高低各不同。如何看一座山的面貌,高手会告诉你从哪些主要的角度看。
下棋讲全面性思维和长远性思维。
一件事,从全面性思维看,有许多人或物参与。参与的每一个人或物,就是一个“事情的角度”。
从长远性思维看,从发生到结束,有很多节点。每个节点就是一个“事情的角度”。
营销这件事,克亚老师告诉我们“成交率、终身价值、抓潜数量”,告诉我们“优化、倍增、续值”,告诉我们“前端、后端、追销方式”,等等“营销事情的角度”。
所以,只有向“你行业的老师”学会了看问题有哪些角度,你才能发现新的机会)】。
重点二:。什么叫直复式营销?什么叫品牌营销?请看下文:
克亚老师讲:抓潜形成“直复式营销”(对方名字进入我们鱼塘),有别于“传统的广告营销”(我们的名字进入对方的视线、生活)。抓潜就是必须留住客户的微信和电话,因为对方换了电话号码或微信封号,我们就无法联系。
克亚老师:你们去看那个广告,飞机上广告还是报纸的广告全都是浪费,所以我觉得我们现在的事,你越快抓取客户的信息,抓取客户的信息越多,越快给他创造价值,越快的建立这种信任,你成交的可能性越大,
所以我们应该记住,在这里,就是我们想主张的营销是可以衡量的,可以测量的营销。!!!!!而不是这个希望似的,祈祷式的营销OK,这是一个非常重要的区别。
(下象棋或打篮球,都是靠计算,而不是靠感觉)。
重点三:设计销售流程的目标:给他的奖励和要求他采取的行动都是一个变数,也即,信任和成交门槛都是一个变数,它们成正比例。
克亚老师:所以你的整个流程的设计。你给予他的奖励,必须跟你要求他采取的行动要配合起来。
然后还有一个——变数(信任是一个变数,就是时间越长,客户的信任就越可以增加),就是他对你的信任程度,非常重要。就是他对你的信任越大,你要求他采取的行动就可越大。
重点四:要求对方配合时,你让他采取的行动越容易,你的成功率就越会增加。
克亚老师:所以任何时候你需要任何人的合作,你要把所有的事情都应该做好,让他采取行动变得非常的容易,你的成功率就会增加。
所以,千万别忘了你采取的具体行动要非常具体,OK
重点五:成交门槛和信任是变数,时间和空间也是变数;成交门槛必须和信任相匹配;我们要求对方做出的动作也要和时间,空间相匹配
需要7分钟介绍产品,而客户正忙,那就要预约时间,把客户的“时间变数”扩大。
克亚老师:比如说你做的就是一个链接OK,或者是你做的就是个分类广告,你做的就是一个旗帜广告,别人只能给你三分钟的介绍,那这时候你设计的动作……。
因为在这么小的空间内,你能做的事情非常小,你又需要对方必须要采取行动,所以最好这个行动不要太大。因为大的行动需要大的版面(空间)和时间去说服,去塑造价值,OK,
假如说面对面也是一样的,你打电话给他面对面,他只给你三分钟的时间,实际上你很简单。这三分钟时间你不销售任何东西,你告诉他我们有一个免费的报告,请将你的姓名或地址给我OK
或者是我有一个非常好的产品,非常好的新产品,我们正在测试阶段,我想大概花7分钟的时间给你介绍,我知道你现在没有时间,请将你的电话号码给我,告诉我在什么时候最合适打电话OK,
所以如果在第一次接触,你的时间和空间有限制。你的目标不是卖产品,你的目标是卖给他,想进一步接触你的机会,这样你的成功的可能性就更大。
所以他的传真不是卖课程,而是送他的公开课,在公开课成交效果就好多了,这是考虑到他的空间的局限性
(电话成交,不如在公开课现场成交更有信任度,这就是考虑空间的局限性。在什么时间交易更充分?在什么空间交易更有信任感?这就是时间和空间的局限性)。
重点六:第一印象很重要,然后每次的沟通需要输送价值,以便引导下次的继续沟通。没有价值,互动会停止!
克亚老师:然后最后呢,就是有一个很好的链接,如果你前面把给予别人的价值塑造得非常好,那别人会沿着你的链接去看,如果前面没有让别人觉得这是有价值的,那下面“看链接”就比较困难,
(重点——营销流程能否继续进行下去,在于你每一个环节要贡献价值,否则就会中断营销流程)。
所以你们要一直思考价值,价值,怎么给价值,就算是一个很简短的沟通,你们也必须想到如何给对方创造价值,
(。。。这段话被收录进百度的“克亚营销铁律”里。。。。)
重点七:如何鉴别优劣代理:给他两种选择,他选择的商业模式、佣金回报方式,决定他是创业心态,还是打工心态。
克亚老师:那创业者和打工者最大的区别,一个是固定工资,一个是可变工资。
创业者,你的工资收入是给你做的好坏相关的,所以你没有上限。而打工者呢,是固定的工资,它是有上限OK,所以呢,这是一个最大的区别,
所以你要想你的合作伙伴要能够共赢,必须要把你的成本从固定的变成一个可变的,这样大家才能共赢,否则一方他是固定的,成不成他的收入都一样,所以他不会做出最大的努力,
重点八:所以希望通过这个过程呢,大家看到我们的战略重点在哪里,然后有什么手段来做这个事情:做生意最难的是找到好客户,那么普通人做生意,思路往往是做一门生意,然后千辛万苦寻找好客户,那我们为什么不调整战略呢?就是找到客户后,我们再去寻找其他相关产品卖给好客户。
或者我们利用别人的鱼塘时,我们直接问鱼塘主,他的哪些客户是好客户,然后让他只针对好客户转介绍。然后鱼塘主有好产品,我们也只针对我们的好客户转介绍。这个思路、方法更好。!!!!!!!
克亚老师:比如说,你跟着客户三年,在这三年过程中,你不断的销售,非常的满意,在这时候你没有产品给他卖了,但是你仍然可以推荐相关的产品,
但是随着它的生命周期进入下一个回合,他可能会购买其他类的产品,但是因为他对你的信任,你可以转移到另外的商家上,所以你的价值可以继续可以延续,这是非常非常这个重要的。OK,
。。。(信任转移,价值延续。实现商业联盟,就是整合资源,就是利用信任)。。。
重点七和重点八是寻找好代理,好客户的技巧,是价值巨大的真理!!!!!!!!!
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请下载哔哩哔哩收看刘克亚视频。
或喜马拉雅收听刘克亚音频。
目录:
01一二三成功模式。
02克亚营销导图。
03成交动力学(一)
04成交动力学(二)
05三大利润支点
06三大利润魔术——提高成交率
07零成本倍增利润(一)——提高成交率
08零成本倍增利润(二)——提高客户终身价值
09零成本倍增利润(三)——抓潜的数量和质量
10销售流程的设计与优化+提速你的赚钱机器
11学员感悟分享
12案例:销售流程剖析(一)
13案例:销售流程剖析(二)
14案例:销售流程剖析(三)
15案例:销售流程剖析(四)
16世界上最简单的赚钱机器。
17你的成功路线图
18三天收获分享大会
温馨提示:对学习的内容听100遍音频,不如看一遍“文字版”记得牢,然后像我一样学会总结文章的逻辑、要点,则更容易记忆。
本人成徐洲把刘克亚音频,通过微信语音一条条转成文字版,足足花了我半年时间,所以希望大家珍惜。
比如,刘克亚讲“如何塑造产品价值”时,讲某啤酒厂公布他们有很多道严格的生产工序后,客户们都感动,啤酒厂销量大增。
此文在“今日头条”上也可搜索得到,您可以在上面搜索我的名字“成徐洲”或“成信财商”。希望进入文章后点“关注”成为我的粉丝,然后就可以看到我的全部文章。
(请关注我的公众号:成信财商。公众号头像是本人成徐洲在《汉江文艺》上发表的文章《灵魂的引路人》。
我的公众号内有:
①“哲学家叔本华的”人生答案——《人生的智慧》。
②,中国最厉害的营销大师刘克亚老师的“克亚营销”。
③,“财经作家吴晓波”采访二十位商业大咖的记录。
打引号的部分,希望您百度搜索了解其权威性。)
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——快速阅读理解提示:
请跳过题纲,快速下翻“几十”或“一百多”行文字,找到“本节音频正文开头”(音频03:00处,会有多排“醒目”的句号间隔,也即每节音频开头前三分钟是学员见证),请对照喜马拉雅先收听一遍,再回头来看我列出的题纲和注解。
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题纲:
10,销售流程的设计与优化,提速你的赚钱机器。
前言部分:回顾以前的营销流程。
。。。
营销流程就是要符合逻辑做事——参考我在《今日头条》或微信公众号发表的文章——《简述下棋的逻辑——下象棋的目标和手段》。
。。。
因为我看问题,可以从不同的角度和高度。可以横着看,竖着看,斜着看,切开来看,横着切,竖着切。有很多种方式,其实机会就在你面前,当你变换一个角度。!!!!!!!!!
。。。
重中之重:一座山平面角度有360度,立体也有360度。任何事都有多角度思维。
。。。
第一章:营销高手和普通的人的区别就是他们能够更灵活的,更多角度看待问题。
第二章:对以前的营销流程的回顾。
第一部分:营销中的两个重点:设计目标和设计变数。
第一章:设计目标。
06:01字幕:设计目标
第一节(1),门槛的高低
我只希望。通过市场调研,你想起了我的广告,哦,通过市场调研,你对我的品牌感觉更好了,这些都是骗人的,OK,这是传统的营销,
。。。
重中之重:品牌打造得再出名,别人也是陌生的,也不敢轻易下单购买。唯有直接沟通,随时解答疑问。
特别提醒:我们和客户交流,一定要及时解答“清楚”疑问,因为只要客户有一个疑问得不到解答或解释不清楚,他就会停止交流。
。。。
重中之重:新的营销打破传统营销的营销思维角度。
重中之重:传统营销是祈祷式的,而新的营销是可以掌控的。因为我们不断的贡献价值,肯定会成交对方。
——这就是克亚老师课程最具价值的地方,就是改变思维角度。
第一章第二节:
11:11字幕:
(2)要求潜在客户采取具体行动
重点:必须引导客户成交,他才会如你所愿,因为客户是懵懂无知的。正如教育孩子一样, 孩子是懵懂无知的,没有清楚的引导,他不知如何做,才能如你所愿。
(这个比喻堪称经典!!!)
第二章:
15:40字幕:设计变数
第一节:(1),空间和时间
或者是我有一个非常好的产品,非常好的新产品,我们正在测试阶段,我想大概花7分钟的时间给你介绍,我知道你现在没有时间,请将你的电话号码给我,告诉我在什么时候最合适打电话OK,
。。。
重中之重:三言两语介绍完产品,是不符合逻辑做事,对方听后肯定会拒绝,所以要采取上面克亚老师说的手段——预约时间。
。。。
所以如果在第一次接触,你的时间和空间有限制。你的目标不是卖产品,你的目标是卖给他,想进一步接触你的机会,这样你的成功的可能性就更大了!!!!!!!!!!!!
。。。
重中之重:你的目标是抓到他的联系方式,并预约时间。或者三言两语简单介绍产品,并发一个链接,希望他浏览。
任何事都有阶段性的目标和手段,也就是有阶段性的环节和细节。
。。。
第二章第二节:
19:25(2),潜在客户对你或塘主的信任程度
所以你们可以灵活冲上去,他不行,你先做一段,然后再采取,完全可以,有各种各样的变通。只是思维模式需要变化。
。。。
任何事情的成功都依靠思维模式的灵活多变。普通人认为会营销是会耍嘴皮,其实营销不是靠耍嘴皮,而是靠思维模式。
。。。
刘强东就是如此走进电商——借力塘主宣传。当然,借力塘主不靠请客送礼,靠人品打动“正能量塘主”——选择好塘主很重要)。
第二章第三节:
23:49(3),奖励的力度。
第二部分:
26:50字幕:销售流程的设计。
第一章(1),鱼塘的选择,接触方式,奖赏与具体行动要求。
第二章27:44(2),抓潜的方式,奖赏与具体行动要求。
第三章28:22(3),潜在客户的跟踪方式,频率,奖赏与具体行动要求。
第四章29:06字幕:(4),成交的方式,主张与具体行动要求。
第五章30:08字幕:(5),客户的跟踪方式,频率,奖赏与具体行动要求。
所以你这个跟踪,不要老是去说提供价值就是送东西。
(。。。重中之重:送东西还要服务周到。。。。)
第六章32:56字幕:(6),第一追销的方式,时机,主张与具体行动要求。
第七章33:55字幕(7),第二追销的方式,时机,主张与具体行动要求。
第八章35:33字幕(8),第三追销的方式,时机,主张与具体行动要求。
第三部分:
36:05,字幕:第八部分:提速你的赚钱机器。
克亚老师:下一步就是提升你的赚钱机器,有很多方法让赚钱机器转速更快。
36:36字幕:提速你的赚钱机器。
第一章(1),稳定成交率。
第二章37:43(2),强化后端。
第三章38:17(3),后端借力。
第四章39:45字幕(4),前端让利。
那你可以让利新客户,因为你有你的后端,你说:因为你是新客户,所以这一单我们一分钱不赚。
(。。。说交个新朋友也行。。。。)
你只付我的成本价,如果你满意,你才按照我们正常的价格去支付,right,就会有更多的客户来试用,如果满意了,他才去订下一单,如果不满意,对不起,但你也没有亏钱,你只是没有赚钱而已,ok,更多的客户会进来,
。。。
这也是一个好话术。
。。。
那创业者和打工者最大的区别,一个是固定工资,一个是可变工资。
(。。。重中之重:告诉代理,商业模式决定是创业心态还是打工心态。。。。)
创业者,你的工资收入是给你做的好坏相关的,所以你没有上限。而打工者呢,是固定的工资,它是有上限OK
第五章50:01(5),前端借力。
但还有,他会推荐更多的客户,OK,他会给你提供成功的案例,有的好的客户,他甚至作为推动你的一个产品的一个重要的力量向更多的人去宣传,
。。。
人的性格就是人的习惯,那些帮我们宣传的客户,他就有这种习惯,我们就要利用这样的客户的这种价值。也即性格就是价值。
。。。
比如说,你跟着客户三年,在这三年过程中,你不断的销售,非常的满意,在这时候你没有产品给他卖了,但是你仍然可以推荐相关的产品,
但是随着它的生命周期进入下一个回合,他可能会购买其他类的产品,但是因为他对你的信任,你可以转移到另外的商家上,所以你的价值可以继续可以延续,这是非常非常这个重要的。OK,
。。。
(信任转移,价值延续。实现商业联盟,就是整合资源,就是利用信任)
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美丽分割线!
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本节音频正文开头:
(音频03:00处)
(一)10销售流程的设计与优化加提速你的赚钱机器
。。。。。。。。。
前言部分:回顾以前的营销流程。
第一章:营销高手和普通的人的区别就是他们能够更灵活的,更多角度看待问题。
。。。
所以我告诉你们,当我们落地的时候,你们会产生爆炸的感觉。所以当你们落地的时候,再回去往上去看的时候,又是一种感觉。
所以你们很多人问我说,克亚老师,为什么你有这么多想法,其实很简单,因为我看问题,可以从不同的角度和高度。可以横着看,竖着看,斜着看,切开来看,横着切,竖着切。有很多种方式,其实机会就在你面前,当你变换一个角度。!!!!!!!!!
我们经常有这种情况,我们想一个问题怎么也想不出来,然后睡一觉,第二天一下子想不出来,是因为你的角度变化,OK,事情本身没变,
所以呢,其实这三天呢,我就想给你们不同的角度,其实现在你们已经拥有了很多的角度,你从来没有这样去看公司过,所以前端后端是怎么回事,然后支点啊,魔术啊,从来没有这么看过。现在你获得了这种思维模式,这种方法。!!!!!!!!
【(。。。重中之重:第一节课克亚老师说,一座山平面看角度有360度,立体看有180度。任何事都有多角度思维。
横看成岭侧成峰,远近高低各不同如何。看一座山的面貌,高手会告诉你从哪些主要的角度看。
下棋讲究全面性思维和长远性思维。
一件事,从全面性思维看,有许多人或物参与。参与的每一个人或物,就是一个“事情的角度”。
从长远性思维看,从发生到结束,有很多节点。每个节点就是一个“事情的角度”。
营销这件事,克亚老师告诉我们“成交率、终身价值、抓潜数量”,告诉我们“优化、倍增、续值”,告诉我们“前端、后端、追销方式”,等等“营销事情的角度”。
所以,只有向“你行业的老师”学会了看问题有哪些角度,你才能发现新的机会)】。
下面呢,我们就看第44页啊(克亚老师照着课本讲课),就是我们谈销售流程,
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第二章:对以前的营销流程的回顾。
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销售流程的设计非常非常的关键,就是我们现在已经看明白了整个的销售,整个的这个克亚营销导图,这个横轴,X轴,让大家看到了。
就是说,实际上是你把一个陌生的,从来没有认识过你的。一个潜在客户一步一步的通过不断的提供价值,然后让他采取越来越大的行动,越来越大的动作,然后直到成交,然后再提供价值,再成交,再追销,再提供价值,在这个过程中,你不断地实现销售,不断的实现利润,而他呢,在不断的接近他的梦想,接近他的理想的蓝图,所以是这个过程,
所以你的整个流程的设计。你给予他的奖励,必须跟你要求他采取的行动要配合起来。
然后还有一个——变数,就是他对你的信任程度,非常重要。就是他对你的信任越大,你要求他采取的行动就可越大。
【。。。设计销售流程的目标:给他的奖励和要求他采取的行动都是一个变数,也即,信任和成交门槛都是一个变数,它们成正比例。】
然后奖励配合起来应该是问题不大的,OK,
所以你的整个的过程是越来越加大的过程,OK,
当然还有其他的一些考虑因素,就是你考虑到你的瓶颈。像查理那样。就是这个电话是一个瓶颈,所以你要超越电话的这个瓶颈,用其他的手段成交。
(。。。查理把电话成交引导到用公开课成交。。。。)
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第一部分:营销中的两个重点:设计目标和设计变数。
第一章:设计目标。
06:04哔哩哔哩视频。字幕:06:12字幕:设计目标
第一节(1),门槛的高低
。。。
所以在你设计的时候,你就门槛的高低,就是你让对方采取的行动
(——你的门槛要低,这样对方才好采取行动进来),
你记住了,从现在开始,你们应该理解,我们现在所讲的营销和传统的营销,很大的区别在什么?传统的营销是把我的名字,我的品牌,通过各种手段强迫的送到你的面前,OK,我不在乎你怎么样,
我只希望。通过市场调研,你想起了我的广告,哦,通过市场调研,你对我的品牌感觉更好了,这些都是骗人的,OK,这是传统的营销,
(。。。重中之重:品牌打造得再出名,别人也是陌生的,也不敢轻易下单购买。唯有直接沟通,随时解答疑问。
特别提醒:我们和客户交流,一定要及时解答“清楚”疑问,因为只要客户有一个疑问得不到解答或解释不清楚,他就会停止交流。。。。)
那我们现在想的营销呢,不是怎么把我们的名字送到对方的面前,而是希望把对方的名字拿到我们的数据库里,OK,这是两种不同的,!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(。。。重中之重:新的营销是直复式营销,打破传统营销的营销思维角度。。。。)
当你把你的名字放到别人面前,你不知道别人会做什么,你也不知道下一次你能不能成交。
当你把别人的名字拿到你的数据库的时候,你就可以不停的跟踪,不停的给他创造价值,你的未来。你的收入几乎可以保障,OK,这是两种不同的(营销),
(。。。下文马上讲它们是祈祷式营销和可测量式营销的区别。)
。。。
作为中小企业,这是你唯一可以采取的营销方式,你没有足够的钱去砸下去,然后期望别人会购买你,你记得,你们到报纸上去看,很多的这个广告,一个整版就登一个图像,但这个图像跟它的产品没有任何关系,OK,
我们曾经做过实验,就很多人,比如说一个航空公司做一个很好的夏威夷图片,
08:00
是吧,跟飞机没有任何关系,OK,没有人会因为看到你的很好的图片去购买,这是不可能的。
在你写信的时候也一样,图片只能抓住人的注意力,但是文字才能实现销售,你们所做的一切宣传一切营销一切广告,必须把它和你的销售人员一样的看待,你需要为你销售人员付工资,所以他才出去拜访客户,他才可以做展示,最后成交。
你的广告必须和你的销售人员一样。OK,
(。。。重点:下文是解释“广告和售人员都不能只展示一两句话,显得很高大上或很聪明就行了”。而是要抓取客户信息不断贡献价值。。。。)
你有没有派你的销售人员说:OK,你过去去见客户,你不需要说很长,你大概需要三秒钟把我们的核心理念讲给他听,就行了,可能吗?!!!!!!!!
你不会让你的销售人员。或者说:嗯,你不需要说我们产品特点,你就说一句话,让他们觉得你很聪明,然后就跑就行了,OK,
可是问题所有广告都这样啊,什么那个银行建设美丽家园。跟银行有什么关系呢?OK,
你们去看那个广告,飞机上广告还是报纸的广告全都是浪费,(全部广告都是:不需要说我们产品特点,只需要花三秒钟把我们的核心理念讲给他听,就行了)。
所以我觉得我们现在的事,你越快抓取客户的信息,抓取客户的信息越多,越快给他创造价值,越快的建立这种信任,你成交的可能性越大,
所以我们应该记住,在这里,就是我们想主张的营销是可以衡量的,可以测量的营销。!!!!!而不是这个希望似的,祈祷式的营销OK,这是一个非常重要的区别,
(。。。重中之重:传统营销是祈祷式的,而新的营销是可以掌控的。因为我们不断的贡献价值,肯定会成交对方。
——这就是克亚老师课程最具价值的地方,就是改变思维角度。。。。)
所以当你在设计你的目标,设计你的销售流程的时候,你要注意台阶OK,所以你第一次成交是不是一定有一个2000块钱的产品还是1000块的产品,还是在前面做更低价的产品,还是做一个免费的公开课。或者免费的信息课或者是免费的报告,OK,
那,你在成交之前,你必须免费给他提供价值,OK,我不管你们卖什么,在这之前,你必须想方设法,让他能够免费的体验到你的价值,
也许通过DVD,也许通过CD,也许通过免费公开课,也许通过其他免费的样品试用,你可以拿回去试用一个月。或者免费品尝,都可以,
但是得有这个阶段OK,非常重要,尤其是对中小企业,然后你的这个知名度或者品牌没有这么大影响,人家对你的信任是有限,人家需要感受到它的价值,!!!!!
(你有奖励,别人才有兴趣配合你行动。然后你不断奖励,他就不断配合你行动。那么在这些一个互动的“销售流程中”,当天搞懂你的产品的价值时,他就会采取“购买”行动来配合你。这就是人性规律之一,而搞懂营销就是搞懂人性!!!!!)。
(。。。“知名度或者品牌没有这么大影响”。品牌影响力再大,也只是提供初步信任,因为没有交流就无法得到“免费体验装”,就无法感受到“实际价值”。无法获得“深度信任”。。。。)
。。。。。。。。。。。
第一章第二节:
11:11
(2)要求潜在客户采取具体行动
。。。
OK,然后呢,你必须明确你要客户采取什么样的行动。
如果你们看我的信,你们就知道在最后我不是说让你们购买,我是让你赶快打电话给谁,12345给代华先生非常具体,OK,不要认为他们读完了之后都知道怎么去做,错!需要告诉他,做什么,给谁,
我告诉你,你以为不会发生啊,我给他们做电视直销的公司做咨询,很多客户拿起电话来之后,第一次接下来很久不知道说什么话。
因为他不知道怎么组织语言OK,那你不要感到吃惊。他为什么拿起来之后,一时真的不知道怎么说,因为有很多人不知道怎么说,所以他就挂断了电话,或者根本没打电话,你们可能从来不敢相信,别人不知道怎么说(就放弃成交),
(。。。重点:必须引导客户成交,他才会如你所愿,因为客户是懵懂无知的。正如教育孩子一样, 孩子是懵懂无知的,没有清楚的引导,他不知如何做,才能如你所愿。。。。)
所以呢。当你告诉他。你马上拨打电话12345给代华先生,告诉他应该怎么样,这个很简单的事情就能够增加他的成功率,因为他根本不用想就可以打起电话来,
你们也一样,就是说你们需要,请你马上拨打电话12345给刘小姐,告诉她:你索求我们的免费报告什么什么。完了,你的成功率会增加很高,因为你替客户做的越多,你让客户做的努力越小,你的成功率越高,
所以任何时候你需要任何人的合作,你要把所有的事情都应该做好,让他采取行动变得非常的容易,你的成功率就会增加。
所以,千万别忘了你采取的具体行动要非常具体,OK。
(此处是重点——要求对方配合时,你让他采取的行动越简单容易,你的成功率就越会增加。
温馨提示——门槛低,动作简单,都是为了“适应人性”。营销就是顺从人性!)
不是欢迎参加我们免费的公开课,而且请于本周三下午三点,或者是请立即拨打电话给刘小姐。预定下周四晚上七点到九点的免费公开课,非常非常关键,
因为你要设想你需要给他们想象所有的,不要想当然,很多人以为这是很简单的事情。但不是,
你们可以测试,效果非常不一样,所以具体行动要越具体越好。你必须任何一次,任何时候,你给客户的沟通,你必须要求一个具体动作啊,你收到我的email具体动作是什么?立即点击此处。
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所以你们在这里,一定要在这个行动这块,你们可能花很多时间去销售,但在最后一个关头,你们没有把行动处理好,可能会失去很多机会,所以这里非常非常的细。OK
千万不要说,请马上报名,OK,请马上填表申请,OK,
应该说:请马上到这个郭老师处交100块钱的定金,保留你的名额哦,听起来有点累,但实际非常非常重要。
一定要非常的具体,OK,
。。。。。。。。。
第一部分第二章:
15:50字幕:设计变数
第一节:(1)空间和时间
然后设计变数,就是空间和时间,那你们往往和客户接触的第一次接触,你们没有足够的空间和时间,
比如说你做的就是一个链接OK,或者是你做的就是个分类广告,你做的就是一个旗帜广告,别人只能给你三分钟的介绍,那这时候你设计的动……。
因为在这么小的空间内,你能做的事情非常小,你又需要对方必须要采取行动,所以最好这个行动不要太大。因为大的行动需要大的版面和时间去说服,去塑造价值,OK,
(。。。重点:所以最好这个行动不要太大。因为大的行动需要大的版面和时间去说服,去塑造价值,OK,。。。)
所以你看我的这个链接广告,这个旗帜广告,我们希望是点击此处见策略,这个动作很简单,只要我们把标题写好,点击此处就行,OK,所以你的动作,当你的空间限制,
我记得向小凤,30分钟咨询时,你说想发一个传真,卖一个800多块钱的课程,那800块钱的课程通过一个传真来卖,这是非常难的,首先传真送达的目标不准确,OK,
第二,没有多少人站在传真机旁边,去被你说服买一个800块钱的课程,这是很难的,OK,
所以呢,我后来跟他说,你不应该拿传真去卖800块钱的课程,你应该拿传真去送给他一个免费的公开课,加上一个赠品,然后要求他来上免费公开课。在公开课上进行成交,是不是效率好多了OK啊,
即使那个前台小姐接到了这个传真,他自己不想去,他有可能会传给别人,但如果你卖的是800的课程,她传给别人的可能性就没有。OK,
所以你们要考虑到这个实际情况,就是这么一页传真,你是不可能让他打电话预定课程的,
但是你可以让他打电话去得到一个免费的公开课,保留一个名额,加上一个赠品是可以做得到的,
所以当你要求对方采取什么行动的时候,你要考虑到你的空间和时间的局限性,所以呢,当你的空间和时间局限比较少的时候,OK,
假如说面对面也是一样的,你打电话给他面对面,他只给你三分钟的时间,实际上你很简单。这三分钟时间你不销售任何东西,你告诉他我们有一个免费的报告,请将你的姓名或地址给我OK,
或者是我有一个非常好的产品,非常好的新产品,我们正在测试阶段,我想大概花7分钟的时间给你介绍,我知道你现在没有时间,请将你的电话号码给我,告诉我在什么时候最合适打电话OK,
(。。。重中之重:和客户打交道,信任是一个变数,就是时间越长,客户的信任可以增加。
时间和空间也是变数。需要七分钟介绍产品,那就要预约时间,把客户的“时间变数”扩大。。。。)
所以如果在第一次接触,你的时间和空间有限制。你的目标不是卖产品,你的目标是卖给他,想进一步接触你的机会,这样你的成功的可能性就更大了!!!!!!!!!!!!
(。。。重中之重:你的目标是抓到他的联系方式,并预约时间。或者三言两语简单介绍产品,并发一个链接,希望他浏览。
任何事都有阶段性的目标和手段,也就是有阶段性的环节和细节。参考我写的文章《简述下棋的逻辑——下象棋的目标和手段》。。。)
所以他的传真不是卖课程,而是送他的公开课,在公开课成交效果就好多了,这是考虑到他的空间的局限性,
(空间的局限性意思是:在不同的空间成交,效果不同。克亚老师让学员先交3000的定金,另外27000元在课堂上补交)。
。。。。。。。。。
第二章第二节:
19:25(2),潜在客户对你或塘主的信任程度
。。。
然后还有一个潜在客户对塘主的信任,
如果你那个课程确实卖800吧,但是如果他们公司的老总拿出来。写的信给他们看,那效果就不一样,
而是一个传真进来呢,本来人家就认为这是干扰的,那又是两回事,
所以呢,你如果这里边有一个堂主,如果你是群发的这个传真。实际上没有堂主,人家对你没有任何信任的基础,但是如果他的老板拿出了这封信OK,那就有信任的转移,
这时候你的销售强度可以大一点,你要求对方采取的措施。可以采取的行动,可以大一点,所以沟通那个堂主的信任度非常的关键(沟通就可以实现信任的转移,让塘主把对你的信任转移到客户对你的信任上面去),
(①,信任是逐渐建立的,就像谈男女朋友一样,越信任,要求对方的付出就可以越大。②,信任和采取的行动成正比。如果有“信任的转移”,那就可以在接触客户的开始就加大行动)。
所以如果某一个企业让你使用他的名单,你来写信,你只能推荐他免费的东西,OK,你只能推荐免费的东西,然后让他跟你联系。这是你抓取他的信息,抓潜。
OK,但是如果这个堂主说,不仅你可以使用我的名单,而且我可以以我的名字来写这封信,
然后他可以说:“我知道,因为我了解你们,你购买过我们很多产品啊,我非常感谢,
我知道你们的梦想,但是我知道你们除了我们的产品,你们还需要别的,一个很重要的元素呢,是这些产品,
我对市场上所有的产品进行了调查,觉得这个产品是可以信赖的。OK,而且呢,他们因为是我的客户,OK,他给了我们30%的折扣,而且无条件退款,我认为对你们一定会有帮助,至少你们应该去看一看OK,
力度又不一样啊,因为那个人本身已经有信任了OK,所以这个堂主的信任程度是很重要的,
那这谈到媒体作为一个鱼塘,
为什么合作比买广告要好,买广告你跟其他人没有区别。!
(。。。重中之重:和媒体、塘主合作最重要。。。。)
合作,那个人已经给了你信任的转移,OK,而且更重要的是合作对方会不遗余力的,因为对方的利润和你的利润是绑在一起的,所以他会不遗余力地推,
但是如果你买的是空间或者时段,他不管,他往上一挂,反正你买的就是这个链接嘛!对不对,就行了,所以呢,你更希望是合作。OK,
但是并不是一成不变的,OK,也可能对方不愿意合作,那你先买,买了一个星期之后,
(。。。重点:不要见到拒绝就放弃,要想办法突破。克亚老师说过:你们眼里看到的只是不可能,而学了克亚营销,看到的就是可能。。。。)
你说你看你这个地方,我花4000块钱给我创造这个2万块钱的价值,我愿意无私一点,我跟你分享,我们一个人一半,从下面,你可以仍然选择4000块钱,没有关系,但是如果你愿意,我们可以一人一半,一人1万块钱。
OK,你会觉得你怎么可能,那克亚老师会不会傻瓜,错!当你给别人1万的时候,然后你每天给他汇报结果,然后他会给你发现更多可以带来流量的地方,他会到处去找给你,根本不用去管,
任何时候你说我要换一个链接,太简单了,他马上给你换,因为对他有好处,他会在所有的地方帮你寻找客户,然后他会不停的测试,最后你得到的远远超过这个,再说你的最大的收益在后端OK,
所以这就是,不要认为这是傻瓜。这是实际上让对方无法拒绝,对吧,你反正你4000块,如果想要4000块,我仍然给你4000块,但是我愿意给你1万块,
但是因为这么的无私,他会给你放大,他会到处给你做,你想他每一次的放大就直接影响他的利润,
所以你们可以灵活冲上去,他不行,你先做一段,然后再采取(先买后合作的方式),完全可以,有各种各样的变通。只是思维模式需要变化。
(。。。任何事情的成功都依靠思维模式的灵活多变。普通人认为会营销是会耍嘴皮,其实营销不是靠耍嘴皮,而是靠思维模式。。。。)
刚才讲了潜在客户对塘主的信任(刘强东就是如此走进电商——借力塘主宣传。当然,借力塘主不靠请客送礼,靠人品打动“正能量塘主”)。
。。。。。。。。。
第二章第三节:
23:49(3),奖励的力度
。。。
另外奖励的力度,我刚才说了,你的奖励和你要求对方去采取的行动必须要密切相关,OK,非常重要,OK,非常非常重要啊,
那在这里我就想了,很多人,这个写email 。email要实现销售是一件很难的事情,你们看我很少在email实现销售。
Email实际上是为真正的销售做一个台阶,所以email你需要讲,你需要从给与,从奖励的这种角度出发,给他一个非常有用的东西,OK,
你希望他能够点链接进入你的网站,或者是就做一个其他动作,去得到更多的东西,所以email(电子邮件)不能变成销售信,
为什么?因为大家每次读Email都是一堆Email,
没有多少人会读你的非常漫长的email OK,
(克亚老师说:营销就是搞懂人性)
除非你写的非常好,然后这个有很多很多价值,否则这个实际上没有用,所以我觉得你应该首先Email,标题要写好,OK,
因为标题他一看,决定要不要看OK,然后从这个标题写好,然后开头非常重要,然后最后呢,你希望他采取一个具体的动作。然后到另外一个网站,或者是打电话领取另外一个奖品,不能是直接销售。
直接销售呢,这个当然不能说没用,我觉得因为如果你数据库很大,如果你这个发一次成本很低,当然我估计销售还是有,但是呢,你实际上牺牲了很大的后端利益,就是你让很多人会产生一种反感,
。。。
(步子太大,一部分人成交,多数人反感。而反感就导致客户拉黑你。于是你失去后端成交机会。!!!!!)
。。。
或者是他本来可以更有效的成交,还没有成交,
。。。(一部分人可大成交,却被你小成交了)。。。
其实这时候把一步改成两步,反而效果更好,!!!!!!!!!!
但最终是怎么平衡,我觉得需要测试,OK需要测试,
那你知道就是你们在收到这个Email,,我从来没有对你们销售这个百万富翁培训师26:11 。!!!!!!!!
这个课程,我只是给你们描述这个礼物,我怎么想起怎么送给你们这个礼物,
然后最后呢,就是有一个很好的链接,如果你前面把给予别人的价值塑造得非常好,那别人会沿着你的链接去,如果前面没有让别人觉得这是有价值的,那下面就比较困难,
。。。(第一印象很重要,然后每次的沟通需要输送价值,以便引导下次的继续沟通。没有价值,互动会停止)。。。。
所以你们要一直思考价值,价值,怎么给价值,就算是一个很简短的沟通,你们也必须想到如何给对方创造价值,
(。。。这段话被收录进百度的“克亚营销铁律”里。。。。)
。。。。。。。。。。
第二部分:
26:50字幕:销售流程的设计。
第一章(1),鱼塘的选择,接触方式,奖赏与具体行动要求。
。。。
OK,然后销售流程的设计要想清楚,这里边。这个(1)鱼塘的选择,(2)接触方式,(3)奖励与(4)具体行动要求。
(开始具体剖析流程)
那鱼塘的选择呢,就是这时候我们有很多很多种鱼塘,那么你们现在如果你们已经有公司了,你们现在肯定已经有现有的鱼塘,先不要放弃这些鱼塘去寻找新的东西,先要在现有的基础上进行优化,OK,
如果你已经有了一种鱼塘,已经有了招生方式,我不希望你放弃这一切,然后去选全新的,你先把这个现有的做好,然后慢慢的提高,慢慢的优化,如果你是新创业的公司,当然你希望列出所有鱼塘的选择,找出最有潜力的鱼塘,进行首先接触,OK,!!!!!!
(。。。重中之重:鱼塘要优化和最佳选择。。。。)
【。。。下文是介绍接触方式,也就是符合(《绝对成交十大步骤》之③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩)。。。】
。。。。。。。。。。。
第二章:
27:44字幕:(2),抓潜的方式,奖赏与具体行动要求。
。。。
然后选择鱼塘,你采用什么样的方式。就是虽然是一个抓潜,对吧,虽然是一个这个很简单的,这个抓钱。
虽然是一个很简单的第一次尝试,你觉得给他什么样的奖励,你需要他采取什么样的动作,要想清楚,对吧,
。。。(通过“十大步骤之③④”抓潜)。。。。
然后你最后你要抓到他的什么信息?姓名电话还是什么?
你要想清楚,因为只有想清楚了,你下面你整体方案才容易做,
。。。。。。。。。。。
第三章:
28:12字幕:(3),潜在客户的跟踪方式,频率,奖赏与具体行动要求。
。。。
然后潜在客户,你抓了之后,当你呈现这个成交主张的时候,一部分会成交,
(通过“十大步骤之⑤⑥”成交)。
但大部分不会成交,那这些客户你决定用什么样的方式?什么样的频率不断的跟踪他,OK,!!!!!!!!!
(冲刺文化)
那你可能有百分之。百分之四十、五十、七十、八十、九十可能都不成交,那这些客户你别忘了我们的这个一波一波的这个游戏机,这个模型要不断的向前推动它,不断的给他创造价值,这样的话说,他们更加接近于你成交的这个时机,非常重要,
你必须得有一个计划,整个的营销流程得有这一方面。怎么去跟踪这些。
(。。。对没成交的客户,通过十大步骤⑦⑧继续成交)(⑦解除客户抗拒点;⑧成交)。。。
。。。。。。。。。。。。
第四章:
29:06字幕:(4),成交的方式,主张与具体行动要求。
。。。
然后成交的方式,最后你怎么成交,成交你的主要的核心产品是什么?
包括什么样的赠品,你的零风险承诺是怎么说的?怎么承诺的OK?
就是你的成交是在什么情况下,是通过这个公开课的方式,是通过电话的方式,是通过面对面的方式还是通过其他的方式,所以你要想清楚。
(。。。成交时的空间不同,成交效果不同)。
成交要求具体行动是什么?是给你打款,是交定金,还是给你地址,然后是货到付款,OK,是怎么?这个具体的动作是什么?要求对方采取的具体动作是什么?
(。。。这段话是讲十大成交基素里,有关价格,付款方式,发货方式)。
。。。。。。。。。。。
第五章:
30:08字幕:(5),客户的跟踪方式,频率,奖赏与具体行动要求。
。。。
然后客户成交了之后,你有没有追销。是不是立即追销,还是什么时候追销?以什么样的频率和奖励的方式,怎么跟踪这个客户对吧,
就是你需要,就是客户已经成交了,你还需要不断的给他提供价值,不断的给他提供价值,不断的给他提供价值,所以能够巩固你们的关系,!!!!!!!!!!!
(。。。十大步骤之⑨服务)。。。。
同时呢,很重要的一点,就是说,当你成交之后,一个很重要的一点,你需要让他,既然她已经决定购买了你的产品,你要帮助他更好地享受你的产品和服务所带来的利益,
如果你这个收到我们的启动套装,你知道你启动套装的同时,我寄给了你们一封信,OK,这封信告诉你这些成功的案例,
同时告诉你如何使用启动套装,
那我相信,当我告诉你如何使用,你们马上使用的可能性会提高,
当你们马上使用的可能性会提高,你们马上得到价值的可能性就会提高,那我的目的不是向你们销售产品,我的目的是让你们传递价值,所以我越能帮助你们接收到这个价值,这个产品,你们越能感受到这个价值,你们就越满意,
所以不要把产品往那一扔,如果你卖软件,你给别人一个如何使用这个软件的说明书,很显然能够帮助别人更好的实现这个产品的价值,所以你这个跟踪,不要老是去说提供价值就是送东西。
(重中之重:跟踪的目的只有一个:帮助客户更好的理解产品价值)。
有时候一个简单的说明,帮助他如何……,假如说你卖,你卖上十几本书,你不告诉他如何使用,那么客户自己琢磨清楚这十几本书怎么使用的可能性是非常低的,
当他们琢磨不透如何使用的话说,他们就不会去使用,
如果你有零风险承诺,他们退的可能性就会增加,
所以销售并没有结束,服务也没有结束,要继续,直到对方真正能够得到你承诺的好处,你承诺的利益,承诺的价值,你都需要继续推进,继续推进。OK,
。。。。。。。。。
第六章32:56字幕:(6),第一追销的方式,时机,主张与具体行动要求。
。。。
然后你的第一追销,你准备什么时候追销?是不是立刻追销?还是过一周以后还是两周以后,OK,那假如说你要追销你的产品,并不代表你会马上就告诉我要销售,OK,
你仍然是服务的态度,提供价值的态度OK,让他体验,下一个产品下一个服务,能够为什么更多的价值,
33:13
如果你卖这个英语中级班高级班,你可以给他看以前的中级班高级班的录像,你可以让他参加现有的中级班,高级班可以观摩,
如果你有更好的产品,你可以先送她一个样品,有很多很多机会,
总而言之,这个你的追销和成交一样,你要让他越早越多体验到,将要来的这个产品和服务的利益和价值,那么他购买的可能性就越大,
(此段话是“第一追销”的指导原则)。
。。。。。。。。。。
第七章33:55字幕(7),第二追销的方式,时机,主张与具体行动要求。
。。。
然后你第二追销,什么时候,我不知道,这每个不一样,也许三个月,也许两个月OK,也许这个也许四月,
但是你可能会吃惊,很多人在决定购买的时候,你知道这个,尤其是学英语,他们决定购买很困难,但是一旦决定的时候,他们所有方法都要研究一遍,他们会购买,很多时候,在一段时间内,他们想购买所有东西OK,
(此段话是“第二追销”的指导原则)。
所以当他第一次购买的时候,你再推荐,马上他在一瞬间还会购买,因为他想知道,这个方法是真的是最好的吗?OK,
所以如果你不失时机的给他追销,他有可能还会购买,所以呢,都需要测试,OK,
像我们说的这个做地毯清洗的,你马上就追销就是好,你已经买了这个产品,对吧,但是你再加两倍的钱,你就得到五倍的价值,OK,
你现在钱已经掏出来了,再加两倍,然后得到五倍的价值,那么追销就很有效,
所以你们每个人都需要琢磨清楚在什么时候追销,以什么方式,然后追销的主张是什么?这个需要不断的测试。但是你先有一个起点,再慢慢的改进,没关系,
。。。。。。。。。。
第八章35:33字幕(8),第三追销的方式,时机,主张与具体行动要求。
。。。
然后第三追销,第四追销。一样的OK,
——所以整个的销售流程就这样,就是这么几个方面,!!!!!!
这个整个的这个营销导图的……,但是呢,你可能你的抓钱的步骤可能不断深入,不止一步,。可能不断获得更多的信息,不断给她提供更大的价值,不断的升温,不断的让他采取更多的措施,
。。。。。。。。。。。。
第三部分:
36:05,字幕:第八部分:提速你的赚钱机器。
。。。
下一步就是教怎么提速你的赚钱机器,那你们这个整个的公司就像一个赚钱机器,有很多方法,我们可以让这个赚钱机器转速更快,速度更快,就是运转的更快,就是利用这种赚钱机器,这个本身存在的几个杠杆,我们怎么让它更快的转起来?
。。。。。。。。。。。
36:36字幕:提速你的赚钱机器。
第一章(1),稳定成交率。
。。。
但是需要有几个准备,第一,稳定成交率,OK
你的成交率必须在一定的高度,你成交率很低,我们无法加速这个赚钱机器,OK,我们需要在你有足够高的成交率,OK
你的成交方式。你成交方式你应该是测试过,
测试过一个,两个,最好能有一个两个三个不同的成交方式,OK,
但是如果是一个成交方式,那我都主张大家应该有几种不同的成交方式,这样的话说,你不会受制于任何一种,OK,
也许你直接成交做公开课,但是也许这一段时间天气不好。
或者其他情况造成他不可能做公开课,所以你得有其他的方式成交,所以更多的成交方式呢,会给你的业务带来安全,!!!!!!!!!
另外是成交率呢,得有足够高,最后呢,这个地方你要不断的测试才行,OK,
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第二章37:43(2),强化后端,和相关的塘主合作。
。。。
然后你的后端,强化后端,你必须要研发产品,开发新的产品,
然后产品可以引进,也可以不是你的产品,OK,
(也可以代卖人家的产品)。
但是你可以,因为在你的后端,你可以卖别人的产品。这也是一个快速的方法,
但是要和这个相关,要和你的产品相关,你不要你是做英语培训的,开始向他们推这个耐克运动鞋OK,有点难度,所以呢,你需要相关的产品引进,
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第三章38:17(3),后端借力。
。。。
然后后端怎么借力呢?你可以带销,我刚才说的,你可以卖别人产品。也可以,
如果你有足够的,你有足够的这个数据库,你有足够的潜在客户,你可以贴牌,比如说别人的产品,用你的牌子OK,
你说你来不及研发这个产品,别人产品用上你的品牌,你说我不想只做你的代理,但是我需要贴上我的牌子来做,一样的,
你的培训班可以让别人来做,但是以你公司的名义来做也是可以的,
比如说。你们的这个成交方式非常好,你们可以到其他的几个城市去做公开课,
成交完了之后,用你们品牌去做这个训练,也是可以做的,有很多很多种方式,OK,
实际上很简单,就是在你后端利用别人的资源来做,OK但客户是你的,
然后合作项目,就是共同开发一些项目,
比如说这个我可以和另外一个培训师,我们一起开发一个项目,两个人共同营销。
我向我的这个鱼塘营销,他向他的鱼塘营销,实际上大家就是一个合力,但是内容是营销上两个共同合力的结果,只要能够最终给客户都带来价值,OK,
(营销最难的是找好客户,所以你得想到:好不容易找到的好客户,得重视开发价值,挖掘客户的终身价值!!!!!!!同时利用“善良值得信任的”人的人脉库!!!!!)
。。。。。。。。。。。
第四章39:45字幕(4),前端让利。
。。。
——我们说了,你的赚钱机器最大的杠杆就是你的客户终身价值,如果你的客户终身价值非常非常的大,你有一个天然的杠杆,你必须巧妙地利用它。
对吧,像分明还有后面重复购买这么多次,这是一个巨大的机会,
如果只是悄悄的赚钱,不利用这个杠杆加速你的赚钱机器,我觉得犯了一个战略性的错误OK,因为你本来可以继续扩大的机会,OK,
那你可以让利新客户,因为你有你的后端,你说:因为你是新客户,所以这一单我们一分钱不赚。
(。。。说交个新朋友也行。。。。)
你只付我的成本价,如果你满意,你才按照我们正常的价格去支付,right,就会有更多的客户来试用,
(此段话是重点,需要牢记)
如果满意了,他才去订下一单,如果不满意,对不起,但你也没有亏钱,你只是没有赚钱而已,ok,更多的客户会进来,
(。。。这也是一个好话术。。。。)
你可以让利塘主,你比如说这个他的许多客户,那卖设备的很多客户,也是你的客户,对吧?
你说你帮我推荐,把我的产品推荐到你的客户那里,然后他们成交的第1单的利润100%的归你,我一分钱不要,
或者是他的销售人员(代理),控制这些客户的销售人员。100%的利润归他,那么很多销售人员就愿意做,
对他来说就是介绍一下,他本来已经拜访了那个客户了,
再说你的产品又不是坏。所以呢,他也可以相信,
(想利用别人的资源,必须让别人先了解我们的产品)。
所以他只要推荐,然后第一单的所有利润都是他的,为什么不做?
(。。。十大步骤之⑩,转介绍)。。。。
并不是所有人都会做,但是一定有一些人会做,即使那些不愿意做的人,随着那些愿意做的人取得了成果之后,那些人也会改变他的想法,OK
(。。。坚持会让“不可能”变为可能。。。。)
那让利老客户,比如说如果你能够帮我推荐一个新的客户。
那么你的下一单,我就给你打多少折扣OK?
同时你推荐的新客户,我也给他打多少折扣,那老客户非常乐意推荐,那新客户呢,也得到了实惠,所以在新客户的眼里,在新客户的眼里,老客户是值得感谢的,因为他推荐了这个,他才得到了优惠,OK,那新客户呢,也得到了价值,老客户也得到了价值,所以呢,大家非常的满意。OK,
那这一招呢,大家没有想过,如果你有销售人员OK,那么你可以说OK,如果你能够维护老客户的服务质量不变,老客户可能我们是10%的佣金,那么新客户我将给你50%的佣金,只要是从来没有是我们的客户,你们就去出去找。新客户只要找了一个。第一单50%的佣金是你的,OK。
那这些销售人员会不会更大的劲去开发新客户,这新客户进来,后面的利润就相当于自动的就会进来,
所以你需要鼓励他去开发新客户,你们如果使用销售人员,电话营销人员,你鼓励他,只要能够保持对旧客户的服务质量,不能把旧客户丢掉,然后你找来的新客户,你的佣金加倍,那他就会更积极一些,那你也希望去找新客户OK,!!!!!!!!!
另外一个呢,你可能没有销售人员,也没有让利其他的,但是还有一种让利方式呢,你可以找一些这个第三方的销售人员和大学生(招代理),
我们在美国,我的导师,我们曾经做过一个案例,他们在卖一个什么复印卡,在大学校园里,一个十块钱的复印卡。就是从这个机子上买下来,这个你付十块钱定金买一张卡,然后可以在校园内复印,OK,所以就是一个充值卡,
然后这个我们琢磨怎么卖这个东西呢,我们后来找了一帮大学生,OK说你们去卖这个卡,你们卖完之后,只要你能证明这个客户是真的,就是那个十块钱要先付到我这儿,最后我全部十块钱退给你,OK,
就相当于你卖一张卡的十块钱全是你的,为什么呢,我们发现,买完卡的人,他会复印完之后,他会有很多次去充值的可能,所以我们完全呢是从后面来赚这个钱,所以这样的话,我们找了很多大学生去卖这个卡,所以一下呢,我们就卖出了很多卡。
所以你可以去寻找第三方,现在有很多大学生中学生,如果你有一个想法,能够让它赚钱,OK,那他们很兴奋,再说你也没有成本,你找到了才付钱,找不到没有,
OK,那如果你们要做大,你们必须学会一个很重要的一个点,就是要为结果买单,当你为结果买单的时候,就不存在太贵的存在。
你想。别人要你1000块钱,但是是当你得到2000块钱价值之后,再付这1000块钱,他就不会贵,
所以呢,你要学会怎么把固定的成本转化成可变的成本,当是可变的成本,他就不贵。
因为没有利润进来,没有销售额进来,这个成本不会有支付(——只拿提成没有底薪),所以他不贵。当你付了固定的成本,付了固定的工资,而你的销售额又上不去的时候,这个固定的成本就变成了一个负担,OK
所有的企业,倒闭不是因为可变成本,是因为固定成本OK,所以这是非常重要的。
另外一个呢,当你找合作伙伴,甚至包括你的员工,分成两类,
一类要求佣金,包括要求分得他实现的价值的一部分,分享他得到的价值的一个比例,那这样的员工是非常好的员工,为什么?他的成本是可变成本?而且他非常有信心能够给你带来结果,否则他没有任何的收入。
但是如果这个员工要求固定的工资,那就证明他对自己没有信心,
没有信心,没有能力的人要求固定工资,有信心,有能力人要求提成,这是肯定的,
(。。。把这句话告诉代理,可以激发他的自信。。。。)
因为他可以做得更好,那创业者和打工者最大的区别,一个是固定工资,一个是可变工资。
(。。。重中之重:如何鉴别优劣代理:给他两种选择,他选择的商业模式、佣金回报方式,决定他是创业心态,还是打工心态。。。。)
创业者,你的工资收入是给你做的好坏相关的,所以你没有上限。而打工者呢,是固定的工资,它是有上限OK,所以呢,这是一个最大的区别,
所以你要想你的合作伙伴要能够共赢,必须要把你的成本从固定的变成一个可变的,这样大家才能共赢,否则一方他是固定的,成不成他的收入都一样,所以他不会做出最大的努力,
所以你跟所有的合作,你的合作方都应该是可变的,而且尤其你有后端,这么雄厚的客户终身价值,你在前面你有巨大的空间可以让步,足可以让他满意,OK,
另外给你们技巧就是陈冰经常说的,Fifty fifty fifty(百度:五十个人; 五十岁; 五十年代; 编号为五十的东西五十; 五十个)。
我跟任何人合作,OK,我不管这个什么样的贡献,我跟别人的这个谈判的方法呢,是50比50,我告诉你90%的人都说好,
为什么,即使他觉得他应该多得到,但是他需要拿出证据来,他要比我重要得多,往往是很难的,OK,
如果他觉得他不应该得到fifty,其实他会非常的满意,
所以fifty fifty是一个大家心里觉得很安全,很公平的一个处理方法,
而且呢,当你有了后端,你会在这里根本不会计较这些,所以我觉得你跟别人合作的时候,其实这个fifty fifty。对方很开心。
然后这些合作人员能够大力的帮你推进来新的客户,就相当于全自动的,
那我们现在可以看,对吧,你的后端,强大的后端,必须从战略上来使用它,来撬动你的前端,不仅能够快速加速你的前端的进入,不仅加速你的抓潜过程,抓潜量的增加,同时还能够有效的屏蔽竞争对手,
如果你使用不好这么一个武器。你只是觉得:哎,挺好,赚钱挺容易。
但是我觉得你失去了一个巨大的机会,OK,有很多人就怎么应对竞争,然后拼命的在前面想办法,实际真正的绝活是在后端,当你打造了后端,其实应付前端是非常重要的,非常轻松的,OK。
然后我刚才说,前端借力,借力老客户,借力堂主,借力第三方对吧,
。。。。。。。。。
第五章50:01(5),前端借力。
。。。
那后端的借力呢,也可以让利第三方,然后前端的借力呢,我刚才就说了,借力老客户帮你推荐新客户,OK,借力这个堂主帮你推荐新客户,借力第三方帮你引进新的客户,
OK。那我在这里我还想花几分钟的时间谈一谈客户对你的终身价值,
一个好的客户,为什么我们营销的重点在于打造我们最忠实的客户,不仅他们的客户终身价值很高,它重复购买频率比较高,他不会跟你讨价还价,讨价还价的几率很小,然后对你的产品挑三拣四的几率很小。
这个找理由给你制造很多麻烦的几率很小,OK,他会重复购买,
但还有,他会推荐更多的客户,OK,他会给你提供成功的案例,
有的好的客户,他甚至作为推动你的一个产品的一个重要的力量向更多的人去宣传,
(。。。人的性格就是人的习惯,那些帮我们宣传的客户,他就有这种习惯,我们就要利用这样的客户的这种价值。也即性格就是价值。。。。)
我想这有很多很多方式可以利用这个客户的价值,
所以一个好的客户,重复购买的客户,一个信任度非常高的客户,经过不断的提供价值,不断满足,不断实现自己诺言的这个过程的这个客户,他对你的价值非常非常非常大,
所以呢,这个我们最终的目的一定要打造这样的客户终端,
另外呢,你还可以跟着这个客户。
比如说,你跟着客户三年,在这三年过程中,你不断的销售,非常的满意,在这时候你没有产品给他卖了,但是你仍然可以推荐相关的产品,
但是随着它的生命周期进入下一个回合,他可能会购买其他类的产品,但是因为他对你的信任,你可以转移到另外的商家上,所以你的价值可以继续可以延续,这是非常非常这个重要的。OK,
。。。(信任转移,价值延续。实现商业联盟,就是整合资源,就是利用信任)。。。
所以希望通过这个过程呢,大家看到我们的战略重点在哪里,然后有什么手段来做这个事情,OK,这个我们稍作休息一下,然后回来之后呢,我们这个。
(完)
发圈必看,月底冲业绩的朋友圈文案!
点击上方图像,关注小鱼
这个系列会持续更新,朋友圈营销必备文案,让你写文案不再费力。
001
三月份只剩下2天了,满脑子都是业绩,又不能靠脸吃饭,只能靠贵圈的富婆们啦~~
002
马上月底了,6月目标吃紧,还差几个单子捍卫尊严,你要优惠,我要业绩,带着你的心里价位找我谈,你省钱,我成单,合作共赢。
003
如果说,月初让您观望,月中让您犹豫,那么月末的抄底价,请一定不要错过,真诚让价,不止说说。
004
叮咚,您在吗?本月已经进入最关键的两天,不下单就心心念念的一天,不下单就念念不忘的一天,不下单就忘之不却的一天,何以解忧,唯有下单,冲鸭!
005
转眼快到3月底,希望各位老板忙里偷闲,关爱一下贫困人口,抽空看看我的朋友圈逛逛就行,下单更好,万分感谢,在线等您呀。
006
月底了条件随便谈,除了人不卖 ,什么都卖,算了,价钱合适,同事也卖,算了,价钱合适老板都卖。
007
已经进入6月的最后两天,2023年已经过去一半,在此向我的新老顾客深鞠一躬!生意是小,做人是大,感恩一路有你们,相识便是朋友,被信任是一种快乐,感恩陪伴!
008
GOOD DAY,店主上线,没有人比我希望一天能超过24H,这样我在线营业的时间又多了一点,等你的时间又长久一点,反正我随时都在线,无论白天黑夜都不影响我营业。
009
我现在没有时间听什么浪漫故事,我只想简简单单接几个单。
010
6月最后两天了,满脑子都是业绩,抢劫又不敢,家庭又不富,人又这么老实,又不能靠脸吃饭,各位总,你们考虑好了麽?
喜欢点个赞再走呀!
来个简单的自我介绍,我是杜小鱼,来自湖北武当山不远的小县城里,我家自己养鱼,所以取名小鱼
养鱼用水来自冬暖夏凉的温泉水,欢迎你来武当山游玩的时候,顺带来我家泡泡温泉,吃吃新鲜美味的武昌鱼。
感恩每一次相遇,感谢每一个遇见的人,感谢生命中所有温暖的遇见!
#打卡一夏#
销售团队掌握这几点,助你年底冲刺KPI
年末将近,不少企业已经在整理年度总结了,甚至下一年的规划早已出炉。2022年的疫情已经影响到各行各业的发展,长期的不稳定因素,导致企业在员工和经营管理上都做出了新规划和调整。
年底的业绩冲刺也成为了管理层和销售团队,共同奋斗的目标。为此整理出几条销售技巧,助力大家即使在当前情形下,也能转为危机。
一、解决业务问题,制定冲刺目标
1、先解决业务问题,将员工在工作中常会发生的问题遗漏梳理出来。把常发生的诟病尽可能的处理掉,或者做出新的调整方向来规避问题的发生。
2、梳理整个业务流程,找出造成订单停止交易、暂缓、延后的问题等等,找到问题的突破口去解决,即使现在不能交易,也要学会如何去稳定自己手中的客户。
3、制定年末冲刺目标,结合现阶段成交的客户为依据进行分析,分析现阶段客户群体画像和特征,将这一群体作为年末冲刺对象。
二、激发有效客户
1、触发有效客户,能够尽快有效去达成交易的就是销售手中的客户。可以制定先后顺序,先从老客户、有意向客户、潜在客户,根据手中的客户去划分后再进行,能够大大提高时间和人力成本。
2、挖掘新的开发客户方式,可以多学习其他企业挖掘新客户的方式,取其精华去其糟粕的形式来增加客户量,许多企业在进行数字化系统来获客,用精线索短时间内挖掘大批量客户,根据行业、地域、经营范围等多维度去开发,从而有效提升企业客户覆盖量。
三、制定激励计划
1、制定年末激励计划,按照每日、每月;个人、团队、中心,去做出奖励机制。可以多种形式,新员工和老员工应该做出不同的奖励;一帮一的形式,如老员工带新员工冲刺到一定阶段又是怎样的机制,尽可能的细化才能够激发出员工努力冲刺业绩的决心。
2、调整心态,一个员工好的心态能够带动整个团队的氛围,所以员工情绪状态也需要多加关注。出现消极情绪的发生,主管应该主动去了解员工的问题做出对应的情绪调整。
四、工作复盘
1、自我复盘:回顾、分析、总结、实践。销售人员每天下班回家后,或者睡前可以静下心来做个复盘,总结自己今日的收获,去分析成交客户的因素,是出于哪些方面,是来自产品的优势?亮点特性?抓住客户在乎的重点等。对于没有成交的订单,失败的因素是什么更需要关注,下一次就可以从其他角度实践。
2、团体总结,对于年度冲刺计划成功的缘由有哪些,一定是多方面的因素才会达成部门完成KPI的考核。冲刺失败的总结更为重要,可以根据市场现状、客户、自身产品、销售人员技能、话术、还是竞品的优势大于我们等等,这些都是销售经理应该去考虑的方向,多维度整理总结病因杜绝下次再犯。
管理销售团队,应该从人员的管理中走到销售业绩,再从业绩走到人员中来。来回贯穿式的分析并总结,为下一次做准备。以上的几点销售管理技巧,希望能够对大家有所帮助。不要只看重大问题而忽视小问题的发生,积少成多就会影响团队的开展和提升。
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