超市员工暖心服务事迹(超市员工暖心服务事迹200字)
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
护士微笑暖心服务演讲稿起个标题
平凡中的伟大演讲稿各位领导、同志们，大家下午好，很荣幸能够站在这里给大家做演讲，今天我演讲的题目是：《平凡中的伟大》。
同志们，大家不乏听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!我也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸!是啊，和平年代，没有轰轰烈烈的事业，也缺少出头露面的机会。
我们从事的多是普通的工作，我们所在的多是平凡的岗位。
那么，是否因为如此，我们就可以碌碌无为、消极度日呢?答案是否定的。
因为伟大正寓于平凡之中，在平凡的岗位上平凡的我们一样能高扬精神的风帆，一样能够凭借自己的力量，为国家、为社会做出应有的贡献!在我的身边,有这样一位老工商,他从没有豪言壮语,也没有惊天动地的大事迹,有的只是无私无畏，默默奉献的精神与实践。
在海头这片热土上常会看到一个身着深蓝色制服的老同志身影，在海头分局常会看到一个整理菜园的老同志身影，你还会看到一个在分局食堂忙里忙外的老同志身影。
我们也许不会记得海头分局曾在最艰难的时期，他发挥了不可忽视的稳定作用，在、人员不足的情况下协助新上任的领导处理好了分局内部以及与外部的关系，他就是海头分局的许德山同志。
俗话说“家有一老，如有一宝”，作为分局的“智者”每一次当分局发生什么事情，大家都会先找他商量，征询他的意见和建议，在和同志们讨论的时候他也总是不厌其烦，毫无保留的解说，之后大家都会觉得思路开阔了，对问题的思考更加深入了。
接近六旬的老许从来不会因为自己的年龄问题而放弃学习，他一直不断学习，提高自己，完善自己，钻研业务，与时俱进。
在处理一个举报假酒的案件时，为了掌握案情，做好准备工作，他抽丝剥茧，发现了一连串的问题，为确保不出差错，他坐在办公室里带着老花镜翻着工商法律法规，从每一个角度分析案情，最终每一个不法销售商都到了应有的处罚，挽回了消费者的损失，得到了投诉者的赞扬。
在最近一段时间里，由于分局缺乏人手，他在身体不适的情况下，依然坚守岗位，尽职尽责，与临沂质检所的几位同志对农资市场开展抽检，每天不厌其烦的做着相同的事情，抽样、做笔录、贴标签。
中午回来，他依旧忙前忙后的在食堂布置着，就是为了能让大家有一个舒适的就餐环境和一顿可口的午餐。
饭后，我常常会看到他拖着疲惫的身体，嘴里说着，老了，老了，老腰也不行了。
在那一刻，我深深的被感动了。
对工作，老许有着一股夏天般的火热，对同志，老许则始终象春天一样温暖。
在我刚到分局的时候老许总是主动地在工作上给予我指导和督促，在生活上给予关心和帮助，通过以身作则，帮助我逐步树立了“干一行、爱一行”的思想，这种以心交心、春风化雨般的真诚很快感动了我，使我对工商有了进一步的了解和深厚的感情。
就这样，老许的真诚和关爱化作一股凝聚力和感召力，将分局十多位同志的心紧紧连在一起，人人争先，乐于奉献也随之在分局上下蔚然成本文来源：心血、汗水、辛劳和热忱，为他换来了先进工作者的荣誉，那一本证书是他辛勤工作的结晶，是他创新求实的写照!这就是许德山——安于平凡，耐得住寂寞，而又积极进取，乐于奉献。
许德山是平凡的，但谁又能否认，那样一份无私、一份奉献同样也是一道亮丽而夺目的风景呢?青山不会忘记，绿水不会忘记，你依然默默无闻拼搏在江河大地间。
奉献奏出你执执着的追求，辛勤写下你殷切的希冀，待到捷报传来的时候，采一束歌颂之花献给你——忠诚的红盾卫士们，祖国不会忘记，人民不会忘记!同志们，全局“科学发展、两个率先”的战鼓正愈擂愈响，我们的事业正处在难得的重要发展机遇期，正需要你我的无私奉献!因为我们的事业，只有靠我们的辛勤工作，才会有更加灿烂的今天和明天;而我们自身也同样需要奉献，因为我们平凡的生命只有在奉献中才能得到升华和完善。
是的，我们不能驰骋疆场，轰轰烈烈;但我们可以像许德山那样，象身边无数个平凡的人那样，立足岗位，兢兢业业。
小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原;我们虽然平凡，一样能走向不平凡。
我的演讲结束了，谢谢大家!
我是演说家房琪《我们毕业了》演讲稿
站在这儿呢，我要跟我的学校补请假条，请假时间617号，返校时间永不，请假原因。
从今天开始，我就再也不是一个能有学生证的女同学了。
我毕业了!按照惯例呢，作为师姐，在临走的时候，我应该给师弟师妹们一些忠告，老师的点名呢，就像电视台里插的广告，不是你换台就躲避得了的，千万不要相信任何与学习的名义来加你们微信的师兄。
因为我大一的时候，我的师姐给我的忠告就是防火防盗防师兄，师姐们的眼光总是雪亮的。
其实面对毕业不同的人有不同的感受，有的人觉得特别难过。
我最难过的时候，就是当我把大学4年的课本，以接近废纸的价格低价贱卖的那一瞬间，其实根本不是因为它有多珍贵，而是因为那些课本都是新的，一页都还没翻过呢。
有的人觉得非常的遗憾，我大学4年都没有谈过男朋友，我都不敢看男生的眼睛。
但是其实每个学期我都有偷偷摸摸的去搞联谊，但是结果总是惊人的相似。
暗恋我的人往往都特别特别沉的住气，但是也有非常非常暖心的时刻。
在毕业的那天，全班的男生跟全班的女生说，不管你们以后成为了谁的女人，你们永远都是我们的女生。
其实离开了学校，我们就再也没有一个关系能像同学这样把男生和女生这么紧密的联系到一起，却又无关风月，只为真心。
我们都是在快要毕业的时候才突然爱上学校的，就像人生很奇怪，我们总是快结束的时候，才突然想要好好开始。
我们都以为只有长大了，我们才能永远相伴，所以我们就不惜一切代价，拼了命拼了命的成长。
但是当我们真的找到了足以跟青春挥手告别的时候，我们回头才突然发现被骗了，原来成长只能让我们分离。
就在昨天，我的同学们在千人报告厅举办了毕业晚会，我没能参加，那些我跟他们说好了，要一起露着大腿拍的毕业照，还有，一定要把我灌醉的酒局我也都错过了，所以这是我第一次穿这身学士服，今天的这场演讲就是我的毕业礼。
面对毕业，其实我是后知后觉的，在我隔壁学院有一个姑娘跟我关系特别好，就在离校前两天的时候，我在学校里碰到她，我就像往常一样跟她打招呼。
我说，嗨，她隔着老远，转过头看向我，依旧是笑魇如花。
但是她张开嘴，说的却是再见。
就在那个瞬间，我才突然觉得可能我真的是要离开了。
但是离开了也挺好啊，离开了不怎么，我们再也不用费尽心机，千方百计的想办法去逃课了，因为我们再也没有课可以上了。
下一个秋天的时候，那间你们总是想逃开的教室依然会坐满了人，只是再也不可能是我们。
一年800块钱，你们谁以后还能住到这么便宜的房子。
我们散伙饭的那天晚上，有姑娘为了拥抱一个人，她笑着哭着拥抱了整个班。
她4年没有说出口的那句，我爱你，全都融化在了一个拥抱里。
你总以为有些人我们还永远有机会可以再见到，但是其实一旦分开，就真的再也见不到了。
林宥嘉有首歌唱，青春兵荒马乱，我们潦草地离散，有听过吗，那首《心酸》。
很多人都是来不及说再见的，但是最措手不及的却是我们还未配妥剑呢，出门便已经是江湖了。
今天这场特殊的毕业礼之后，我们就再也没有学校的这个避风港，我们再也没有“学生”这个听上去跟还是跟孩子一样可以被原谅的头衔。
从今天开始，我们就要全神贯注的和这个世界单打独斗了，你准备好了吗
你有没有想过，毕业之后，你是要回到家乡过稳定的生活
还是留在大城市漂泊
是为了你的恋人妥协
还是天各一方，从此各自珍重
是追求自己的梦想，还是去完成父母的愿望
我们上了那么多年的课，却从来没有一堂课告诉过我们，在这样的十字路口该怎么选。
我记得我大学的时候第一堂课老师问我，4年之后，你想成为一个怎样的人
我当时不假思索的告诉他，成功的人，然后他问我什么是成功，我说成功是能出名，能赚很多钱，有豪车，有大房子，能去整个世界看看。
我当时觉得我的回答太酷了，但是4年之后，当越来越多的人告诉我说，梦想不能当饭吃，做人得现实。
当越来越多的人指着你的梦想告诉你，你不行，让你怀疑自己的时候。
我才突然觉得成功可能真的不是赚多少钱，能多出名，真正的成功是不管有多少人质疑你，你都敢于去选择自己想要的生活，所以我今天站到了这儿，我放弃了很多机会，来到了北京，选择做一个一无所有的北漂，在我的梦想里，没有房子，没有车子，没有票子，也没有稳定的生活。
我想让这个世界知道，我们这一群上世纪最后10年出生的一代人，我们这群曾经你们口中垮掉一代的90后，我们不是另一代人，我们是另一种人。
也许快餐时代下长大的，我们太急于求成了，可能我们理想的不够纯粹，也现实的不够彻底，这我承认，但是我们并不像上一代人，我们对规则跟稳定，没有崇拜也没有尊重，我们渴望与众不同，我们渴望活出自己的人生，所以不管有多少人向我们兜售所谓的人生经验，我们还是要不顾一切的跟这个世界死磕到底。
因为我们不想普普通通的活着，过着朝九晚五的生活，去成为一个“体面”的普通人。
我知道有很多人在对我说，醒醒吧看清这个世界，我知道你们嘴里所谓的人生现实，现实残酷，我都听见了，但是对不起，我永远都不会停下。
可能你们会说，说我无知，说我幼稚，可能最后的结尾是头破血流，最后一无所获，但是那又怎么样
人生最遗憾的是，从来都不是失败，而是我本可以!所以永不妥协，在我这就是拒绝命运的安排，直到他回心转意，拿出我能接受的东西来。
我叫房琪，出生于1993年2月4号，毕业于2016年6月17日，在今天的这个特殊的毕业礼上，我想跟所有2012年的毕业生说，勿忘初心，让我们捍卫我们的梦想，直到现实对我们缴械投降。
下一次世界精彩处见
演讲稿 如何做一个文明守纪的好少年
养文明习惯，做文明学生老师们、同学们：早上好
今天我要讲的题目是“养文明习惯，做文明学生”。
先让我为大家讲述两个事例：第一个事例是：新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。
但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。
为什么呢
人家回答：因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。
为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。
第二个事例是：据中央电视台报道，国庆节后的广场，随处可见的口香糖残迹，显得格外刺眼，40万平方米的广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上竟有9块口香糖污渍，密密麻麻的斑痕与广场的神圣和庄严形成了强烈的反差。
以上两个事例表明，文明的一切都是由细节构成的，通过这些细节，我们看见了文明离我们国家还有一定距离，因此我们每个学生都应该养成文明习惯，做文明学生。
尤其是对于我们施桥中心小学的学生来说，你们中有不少学生是经过各种途径和努力后，才得以成为了施桥中心小学的一员。
然而遗憾的是，在我们身边，在一部分同学身上，还是有着一些不文明行为。
例如，我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的白色垃圾，尤其星期六、星期日教室里、校园内垃圾随处可见，甚至有的同学认为，反正有值日的同学打扫，扔了又何妨；再例如可见在教室走廊上的起哄大闹，走路推推搡搡，随意撞坏门窗，也不觉心疼；再例如校园内部分同学之间相互的讲脏话、粗话，随意攀爬学校墙头、国旗围栏和车棚围栏，甚至还有个别同学故意损坏学校公共财物。
我们很多同学把文化知识的学习放在首位而常常忽略了社会公德、文明习惯的养成，而这恰恰从本质上体现一个人的思想品质。
事实上，良好的行为习惯是保证我们良好学习的前提，也是树立健康人格的基础。
在学校没有良好的行为习惯的同学就目无纪律，不讲卫生，扰乱整个学校的学习环境。
相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就是良好的、有序的。
我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创造出优良的学习成绩。
现在，我们正处于人生中最关键的探索时期，在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时，抓好自身的道德素质建设，那我们纵然拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢，所以，我们应该先成人，后成材，不要做一部单纯掌握一些知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。
文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
无数事例表明，走向事业辉煌，开创成功人生的关键，是品德高尚的情操。
代表民族未来的我们，需要学习继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是，我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质，什么样的道德水准，去接过人类文明的接力棒。
同学们，我们播下一个动作，使收获一个习惯；播下一个习惯，使收获一个品格；文明已被人们放在心里的一个重要位置，时时刻刻在与文明交谈，千万不要把文明行为习惯看作小事。
每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，管住我们的口，不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾；管住我们我们的脚，不践踏花草。
我相信，我们全体师生经过努力，一定会营造成一个宁静、有序、有着良好学习环境的校园。
谢谢大家。
做一个文明之人老师们、同学们：早上好
今天我讲话的题目是《做一个文明之人》。
记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。
我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。
”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。
文明是什么
文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。
做文明之人，就要会用文明语，做文明事。
再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。
中国素有“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。
生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。
“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记住。
文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。
礼貌经常可以替代最珍贵的感情。
同学们，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们的生活处处开满文明之花
祝愿我们自己一步步地迈向文明
做文明之人，永远的呼唤
一生的追求
净化语言，美化校园同学们：今天，老师要给大家聊聊美化校园的话题。
我想现在可能会有一些同学在想，美化校园
我们的校园不是很美吗
你看校园里：操场上干干净净无纸屑，四周围绿树草皮话烂漫，楼房整齐一排排，同学们穿红着绿好漂亮，外面还有绿水青山来拥抱，谁敢说我们的校园不美吗啊
可是今天，老师要实话实说：我们的校园里还有美中的不足，还存在着丑的东西。
那么这个丑到底藏在哪里呢
我说这个丑就藏在一些同学的嘴巴里。
前些天，我路过教室门口，竟听到有同学在相互传唱这样的一首打油诗：（什么）读书苦啊，读书累，读书还要缴学费，不如参加黑社会，有吃有喝有地位下面还有更难听的，我也不好意思给大家再背下去了。
当时，我心情沉重地回到了办公室，跟老师聊起这样的事情。
老师们在生气之余告诉我，前些时候还流传过这样一个顺口溜：（什么）一年级是小偷二年级是贼，三年级的美女没人追，四年级的帅哥排成对，五年级的情书满天飞，六年级的鸳鸯成双对。
这是什么话
是怎样的人编造的
其编造的目的又在哪里呢
同学们对这样的一些问题思考过吗
昨天，老师对这些问题，思考了一个晚上，现在我的回答是很肯定的，对于第一个问题--这是些什么话
我说是瞎话瞎讲，以为根本没有这个事实，纯属胡编乱造。
第二个问题--是些怎样的人胡编乱造的
我的回答是：是一些胸无大志，不愿学习，只贪图眼前舒服与享受的，又别有用心的人编造的。
他们的别有用心又再哪里呢
--他们学坏了，还想让更多的人也跟着学坏。
打个比方，他们已经落水了，快要淹死了，还想多找几个人下水陪他们一起淹死，这就是他们的目的。
所以，同学们一定要小心啊!古人说：言为心声，就是说，一个人的语言直接反映了他的思想。
有人说，眼睛是心灵的窗户，我说，语言是心灵的一面镜子，什么样的语言就是一个什么样的人，如果想做一个文明的学生，首先应该从学会说文明的语言开始。
校园是教育人，培养人，塑造人的地方，校园应该是一个美丽而纯洁的地方，所以我们绝不允许此类不文明语言来玷污我们美丽纯洁的校园，毒害小朋友们纯洁美丽的心灵，大家说，对吗
让我们行动起来，自觉地抵制这些不文明语言的传播。
让我们行动起来，人人都来自觉地使用文明礼貌语言。
让我们人人都来用美丽的语言，给我们的校园再添一份美吧
《感动》三分钟演讲稿
大家好，我今天演讲的题目是乐观者与悲观者。
三分钟能干什么呢
三分钟只能吃二分之一的苹果，喝三分之一的咖啡，三分钟打个盹儿都不够，所以大家就姑且听听我这三分钟的小故事吧
有一对孪生兄弟，其中一个过分乐观，而另一个则过分悲观。
他们的父亲就想帮助他们进行‘性格改造’。
一天，他买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观的孩子，又把乐观的孩子送进了一间堆满马粪的车房里。
第二天清晨，父亲看到悲观孩子正泣不成声，便问：“你为什么不玩那些玩具呢
”悲观的孩子哭泣的说：“玩了就会坏的。
”父亲叹了口气，走进车房，却发现那乐观的孩子正兴高采烈地在马粪里掏着什么。
那孩子得意洋洋地告诉父亲：“爸爸，我想这马粪堆里肯定还藏着一匹小马呢
”乐观者与悲观者之间，其差别是很有趣的：乐观者看到的是油炸圈饼，悲观者看到的则是一个窟窿。
为什么会有这样大的差异呢
因为悲观者凡事总是往最坏处想，怕把事情想得太美好了，万一结局真不如人意时，会接受不了，承受不来，所以宁愿选择悲观。
同学们，假如你有一堆苹果，其中有好的也有坏的，你会选择先吃哪种呢
乐观者会选择先吃好的，把坏的扔掉，这样你吃到的每一个苹果都是剩下的里面最好的，而悲观者则会选择先吃坏的，因为他们觉得坏的苹果不吃一定会坏得更狠，但是他们却没有想到，等你把坏的苹果都吃完了，好的苹果也会慢慢变坏的，到最后你吃到的所有苹果都会是坏的。
叔本华曾说：“一个悲观的人，把所有的快乐都看成不快乐，好比美酒到充满胆汁的口中也会变苦一样。
”所以悲观的人看到的都是痛苦，而乐观的人看到的永远都是希望，即使他们处于逆境之中，他们都会觉得这是上天给他们磨炼意志的机会。
同学们，我们要做一个乐观的人，相信自己，相信未来，就像小平同志所说：“天塌下来我也不怕，有大个的顶着”
我是超市的一名理货员以服务技能为主的演讲稿
很荣幸成为n超市一名普通，，重复着简单的工作，辛勤忙碌，做应该做的事，，有主人翁的思想，使n超市成为一流的超市，一流的服务，有一流的员工，这就是服务行业。
服务对n超市的员工来说，体现在面对顾客的每一个细节，为顾客提购物篮，帮助顾客找要找的商品，搬货、送货（n超市不比心连心，，直接就可以到门口。
例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干，不好搬，也不知怎样才能到大门口，至少可以主动帮忙用车带到大门口，再把车带进来，顾客就很满意了，总是谢个不停，还说这里服务好，以后都到这里买东西）能留住老顾客迎来新顾客，将n超市以诚信，文化为重点服务理念，爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要，对顾客要对待自己的亲人一样温暖，，每个员工都要把自身的工作做好，关注细节，要有铁的纪律，从小事做起。
1．每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。
2．每天上班问对班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有记录，检查商品标鉴、pop牌、吊牌、排面、、仓库等等有问题及时解决。
3．服从上级领导的安排，互帮互助，做好每次盘底工作。
4．每星期三，每月五号卫生大检查，搞好排面、货物、货架的卫生，经常清理，保持货品卫生。
5．食品的工作比较琐碎，对食品的员工来说，熟知每种商品的价格和特点，特别是要查商品的保质期、日期，萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班，不能留有过期商品，破损商品在卖场。
经常检查，有些未过期，温度高，或密封不太好，也有发霉熔掉的商品，也要及时下柜退货。
6．每星期四下班市调，整理好，星期五上交领班。
7．,把萍乡缺货的每天叫货，每星期日上午把南昌缺货的都写上来，交给领班统一叫货。
8．坚守岗位，做好防盗，防偷吃的工作；有顾客吸烟，及时阻止，学好消防常识，跟防损相互配合。
9．做好验货，退货工作，数字、日期、破损等把关，有入库的要入库，上货的及时上货，掌握好自己所管辖商品的库存。
10．做好每期快讯的发放工作，每期的销售工作，每星期一次的拾孤工作，有，冰箱内食品，夏天易坏、易变质商品及时归位。
要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些，要多看，多听，多想，多问多学，多写，学无止境，边做边学，向好的学习，看齐，有一流的员工，才有一流的服务，更有一流的超市，在这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空，让我们一起努力吧
总之，让我们共同努力，同n超市一起成长，满腔热情，有主人翁思想，仔细负责，将顾客视为上帝，以百货大楼先进的核心理念作指引，在部门领导带领下，将不断跨越优质服务的新台阶，人人争当优秀员工，企业才能做强做大。
我身边的感人事迹 演讲稿
地震中的感动 感动有许多种，对一件事情的感动，对一句话的感动，对一个微笑的感动……我就被今年的一件大事所感动。
2008年5月12日，发生了以四川汶川为中心的8.0级地震。
汶川是四川省的一个宁静的小镇，背靠青城山，西邻都江堰和成都，然而，在14：28分，这里往日的平静，却被这突如其来的地震所打破。
三天后，解放军战士进入了这个小镇。
他们发现了汶川中心小学，学校已被水泥板死死的压住，他们只好用吊车把水泥板吊起来。
然而就在抢救到最关键的时候，突然教学楼的废墟因为余震和机吊操作发生了移动，随时有可能发生再次坍塌，再进入废墟救援十分的危险，几乎等于送死，当时的消防指挥下了死命令，让钻入废墟的人马上撤出来，要等到坍塌稳定后再进入，然而此时，几个刚才废墟出来的战士大叫又发现了孩子。
虽然几个战士听见了撤退命令但是仍然不顾个人的安危，转头又要往废墟里钻去，这时坍塌就发生了，一块巨大的混凝土块眼看就在往下陷，那几个往里钻的战士马上被其他的战士死死拖住，两帮人在上面拉扯，最后废墟上的战士们被人拖到了安全地带，一个刚从废墟中带出了一个孩子的战士就跪了下来大哭，对拖着他的人说你们让我再去救一个孩子，求求你们让我再去救一个
我还能再救一个
看到这个情形所有人都哭了，然而所有人都无计可施，只眼睁睁的看着废墟第二次坍塌。
后来，那几个小孩子还是给挖出来了，但是却只有一个还活着，看着那些个年轻的战士抱着那个幸存的小女孩在雨中大叫着跑向救援所在的帐篷的时候，那个战士已经泣不成声。
看到这里，我的泪水已经情不自禁的留了下来。
多么感人的故事，多么无私无畏的战士们，他们在火辣辣的太阳下，在大雨倾盆下，用自己的生命来保证人民群众的安全；多么感人的事迹，多么无私的举动，他们放弃休息，为受灾的人们抬起一块块沉重的水泥板，给灾区人民带来了生的希望；多么感人的行动，多么无私的奉献，他们体现了中华儿女坚强不屈，甘于奉献的精神，他们用爱拯救了受灾群众。
回过头来，再看看我们自己，我们不必在烈日炎炎中抢救群众，不必在洪水中抢救伤员，也不必在废墟中艰难挺进。
我们的本职工作就是学习，我们在学习上不也需要有这种拼搏、顽强的精神吗
学习不是一天就能学会的，要学会有恒心，有毅力，只有这样才有可能成功
他们的形象将深深地印在受灾人民的心中，也深深地印在了我的心中
在汶川大地震中我们英雄子弟兵的这种舍生忘死，救死扶伤的精神使山河为之哭泣，大地为之动容，他们的这种精神也让我深深地敬佩，他们是最可爱的人，这就是我在地震中的那份久久的感动
抗击疫情，君学在行动
从1月28日（初四）至今，君学集团联合钬花社区共同开启的在线直播课程已经发布了35期，累计观看人数达到100万+人次，赋能教育人覆盖全国34个省市自治区......
君学始终秉持教我所做，做我所教的理念。君学书院专注教育行业赋能10年，陪练万家中小教育机构成长。君学书院，一所真正属于教育行业自己的书院！
以实战为基础，让每个岗位实战战友教我所做做我所教来赋能行业。君学始终坚持用实际行动和实战经验，帮助全国中小教育机构安稳渡过这场难关。
实战不是把别人讲的整合备课出来的，更不是靠”一两张名嘴“讲道理讲出来的，而是自己在一线岗位上做出来的、实践出来的真实经验。通过那些经过实际工作场景验证过的经验，来持续为行业持续做实战输出。
疫情期间，课消难，无营收成为现阶段教育机构的一种困境。因此在疫情期间如何服务维系好自己的老客户，高效链接家长，减少退费成为众多机构工作的重点。
那么客服如何在疫情期间服务维系好客户，今日「训战结合·抗疫直播」特邀4年一线锤炼的君学金牌客服Bonnie做客钬花直播间，首次公开君学客服体系及维护客户核心要点。助力教育机构疫情期间积蓄储能。
Bonnie
4年一线锤炼的「金牌客服」；2届WWEC教育者大会外场服务负责人
Bonnie今日为大家带来的实战课程为——《训战结合，客户服务与客户关系管理》。
结果导向，明确疫期客服的4大目标
全线出击，统筹客服团队一体化建设
落地方案，把握线上客服的3大要领
成长储能，赋能客服团队的5大路径
直播精彩瞬间
直播间好评不断
精彩直播笔记
记录你不曾错过的重点
服务一体化，分岗分工不分家、全员服务、人人都是客服，每一家机构老大都是最大的客服。而在君学，宋老师就是最大的客服。老大躬身入局才能做好客户服务这件事。
君学分享的实战案例均来源于每一个岗位的实战经验。君学从来没有讲师，因为每一个站上舞台、走进直播间的人，每天研究的不是多么高深的演讲技巧，而是教我所做，做我所教的经验之谈。管理来源一线，实践方见真知。
疫情对教育机构的影响仍在延续，本次疫情必将加速教育市场的洗牌，头部教育企业必然会清扫战场。而机构想要在大浪淘沙的浪潮中稳定渡过，一定少不了疫情期间的积蓄储能，而君学将始终陪伴教育人共克时艰，持续赋能教育行业！